to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel mağazasından aldığım Desibel k550 Bluetooth kulaklığın nar çiçeği rengini yaklaşık 8 ay kullandım. Ürünü günde en fazla 1 saat bile kullanmadım ve kullanmadığım zamanlarda da özenle sakladım. Ancak buna rağmen kulaklığın derisinde soyulmalar meydana geldi ve kulağa takılan ped kısmı kendiliğinden çıktı. Ürüne hiçbir şekilde zarar vermedim, darbe, sıvı teması veya düşme gibi bir durum yaşanmadı.
Sorunun ortaya çıkmasının üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. Ürünün garantisi 2 yıl ve ben de fatura ve garanti belgesi ile birlikte Osmaniye merkezdeki Vestel yetkili servisine ürünü gönderdim. Servisle yaptığım görüşmede, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle değişim için benden 950 TL ücret talep edildi. Ürüne zarar vermediğimi ve garanti süresi devam ettiğini belirtmeme rağmen bu şekilde bir dönüş aldım.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.
Vestel K550 model nar çiçeği renginde kulaklığımı seyahat esnasında bir AVM bayisinden satın aldıktan sonra severek kullandım. Dışarıya çok ses vermesine ve deri olan kısımların tam randımanlı müziği iletememesine rağmen değişiklik veya şikayette bulunmadım. Ta ki tüm kulaklık komple soyulana ve içi...
Vestel k 500 kırmızı kulaklığı geçen şubat ayında Gaziantep’te bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kulaklığın dış yüzeyinde soyulmalar ve dökülmeler başladı, zamanla bu problem daha da arttı. Şu anda kulaklığın dışı ciddi şekilde dökülüyor ve kullanımı oldukça rahatsız edici...
Mart 2023'te aldığım Vestel desibel k550 bluetooth kulaklık süngeri deforme oldu. Servise götürdüm. Servisten telefon ile aranarak merkez tarafından cihazın kullanıcı hatası ile deforme edildiği, tamirinin mümkün olmadığı istersem desibel k650 bluetooth kulaklık 545 TL karşılığında, v12 minidots kul...
Vestel Bluetooth kulaklığımız var, kızım severek kullanıyor. Deri kaplamaları kullanmaya başladıktan bir süre sonra soyulmaya başladı, eyvallah bir şey demedik, deri kalitesi düşükmüş. Daha önce JBL kullandık o çok çok daha uzun süre dayandı. Neyse olabilir, konumuz da bu değil zaten. Müşteri hizmet...
Vestel Desibel 550K makaron kulaklık. Kulaklığın üst tarafındaki deri kısmında soyulmalar oldu. Hem garantisi bitmemiş ve alalı daha 7 ay olmuş bir ürün. Soyulmalar tepe kısmında, hiçbir şekilde kulağımızın ya da kafamızla temas etmeyen bir yer. Servise götürdüm ve ücretsiz hiçbir işlem yapılmayacağ...
Yorumlar