Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Blender Parçası Değişimi Uzun Süre Beklemede

profile
Cevdet
23 Ocak 15:11
145

Vestel markalı mutfak blendirimi 05.11.2025 (0010042661 servis kayıt numarası ile) tarihinde arızalandığı için Samsun İlkadım’daki Vestel yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm daha önce de arızalanmış ve garantiden parça değişimi yapılmıştı. Ancak garantili ürün tekrar bozuldu ve aynı parçanın tekrar değişmesi gerektiği söylendi.

Aradan geçen zamana rağmen bozulan parça için hâlâ değişim yapılmadı ve süreç sürekli bekletiliyor. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar uzun süre parça değişimi için bekletilmesini kabul etmiyorum.

Vestel’in, blendırımın arızalı parçasını acilen temin ederek değişimini yapmasını ve ürünümü çalışır halde tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.

26 Ocak 11:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
Cevdet
Cevdet
02 Şubat 12:10

31/01/2026 tarihinde yetkili servisten arandım. Ürünün tamirinin yapıldığı bilgisi verildi. Teslim almaya gittiğim de 2. El parçanın takıldığını, bıçak uçlarında da eğrilikler vardı. İlgili arkadaşa durumu gösterdiğimde '' fabrikasyon hatası olduğu bilgisini verdi'' göz var nizam var 2. El parçayı kullanıyorlar ve o şekilde ürünü teslim etme yoluna gidiyorlar. Vestel pişmanlık olduğunu bir kez daha ispat etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeliha
24 Ağustos 2025 16:20
414
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Donma Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Selin
24 Kasım 2025 13:51
995

profile
Aykut
07 Ağustos 2025 15:25
913

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri