Vestel çözüm

13.10.2025 tarihinde Tepe Nautilus AVM'deki Vestel mağazasından 55ug9750 model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırık çıktı ve temin süresi 15 gün olduğu için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma yapılması gereken 26.132 TL iade yerine yalnızca 24.000 TL civarında iade edil...

2022 yılında Vestel nf64012 ex ıon wıfı model buzdolabını, daha önceki Vestel Puzzle model buzdolabımızın tamir edilememesi nedeniyle Vestel’in %50 bedel karşılığı sunduğu teklif ile satın aldık. Ancak bu buzdolabında Haziran 2025’ten itibaren sürekli olarak raf dondurma ve soğutma sorunları yaşanma...

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel AO-6004 Yx model ankastre ocak, yaklaşık 1 ay kullanımın ardından hiçbir kimyasal temizlik ürünü kullanmamama rağmen tamamen karardı ve bu lekeler çıkmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Vestel müşteri hizmetleri...

Vestel’den aldığım nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım, garantisi devam etmesine rağmen 14 Ekim 2025’te arıza verdi. Servisi aradığımda yoğunluktan dolayı 3 gün sonraya randevu verildi. Ancak bu tarihte de elemanın raporlu olduğu gerekçesiyle randevu ertelendi. Servis geldiğinde ana kart arızası...

Vestel nf52101 model buzdolabım 11 gün önce aniden bozuldu ve o günden beri mağdur durumdayız. Servis çağırdık, gelip kaçak kontrolü yaptı ve 1000 TL ücret talep etti. Sonrasında ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Bugün ana bayi tarafından arandık ve yeni ürün için bi...

Vestel BM 5302 X Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünün hâlâ en az 1,5 yıl garantisi devam ediyor. Ancak kısa süre önce makinenin iç yüzeyinde ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu durumun nasıl olabildiğine inanamıyorum. Makineyi herkesin evinde kullandığı...

Evimin bütün beyaz eşya ve televizyon ihtiyacını, yerli olmasına ve yetkili servis ağının iyi olduğunu düşünerek Vestel markasından aldım. Fakat daha 1 yıl kadar bir süre geçti, buzdolabım çok sesli bir şekilde çalışmaya başladı. Alırken özellikle sessiz motor olduğu belirtilmişti ve inverter en üst...

Vestel yetkili satışından aldığım buzdolabında, ilk günden beri kapı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldığımda iç kapakta çizik vardı ve kapağı değiştirdiler, ancak bu işlem sonucunda ürün ikinci el statüsüne düştü. Şimdi ise garanti süresi bittikten sadece üç ay sonra, kapının üstündeki...

Vestel AO-6104YS model ocağım 30 Ekim 2025 tarihinde kaçak akım rölesi attırmaya başladı. Nem aldığı için bu sorunun oluştuğunu fark ettim ve Vestel servisini aradım. Servis Mersin/Anamur’daki adresime geldi. Ancak, servis yetkilileri “Buna yapacak bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadılar....

Vestel nf 640 model buzdolabım yaklaşık 3 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 4 ay önce arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, buzdolabımı alıp götürdüler. Servisten bana dönüş yapıldığında, gövde kaçağı olduğu ve bu arızanın tamir edilemeyeceği, ürünün ancak 30 b...

Vestel nfk 52011 model buzdolabımın sebzelik bölümünde mayıs 2025’ten beri sürekli terleme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte üç kez Vestel servisi geldi ve her seferinde farklı bir parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun devam ediyor ve servis ekipleri her defasında sadece par...

16.10.2025 tarihinden bu yana Vestel buzdolabımda soğutma problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. 8114***7801 hizmet numaralı onarım kaydım bulunuyor. Bana ücretli değişim önerildi, farklı bir model talebim ise ellerinde olmadığı gerekçesi...

5 yıl önce evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. 5 senedir aynı adreste oturuyorum, ürünler taşınmadı ve yerlerinden hiç hareket ettirilmedi. Geçen yıl Vestel televizyonum bozuldu, paneli değiştirildi. Şimdi is...

+1

20 Temmuz civarında Kağıthane/Harmantepe Vestel bayisinden 65uv9750 model televizyon satın aldım. Ürün ilk geldiğinde alt kısmında çizikler ve ekranda renk değişimleri vardı. Hemen Vestel servisini aradım, geldiler ve video istediler. Videoyu göndermeme rağmen hem çizikleri hem de ekran sorununu kab...

Üç yıl önce Ardabey mağazasından Vestel cmı128222 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, çamaşırlarım yıkandıktan sonra kirli ve üzerinde deterjan kalıntılarıyla çıkıyor. Özellikle renklilerde bu sorunu sürekli yaşıyorum. İki erkek çocuğum var, kıyafetlerimiz birkaç...

20.10.2025 tarihinde Altıneller Vestel Geçit Şubesi’nden (Bursa Osmangazi) satın aldığım Vestel kmı 107302 g wıfı 10 kg kurutma makinesinin kurulumu sırasında, ürünün 7-8 parçasının kırık ve arızalı olduğu tespit edildi. Özellikle kapak ve hazne gibi önemli parçalar hasarlıydı. Kurulum ekibi durumu ...

Vestel bulaşık makinem için kısa süre önce yetkili servis çağırdım. Bazı parçalar değişti ve bu işlem için 6000 TL’nin üzerinde ücret ödedim (havale ile ödeme yaptım). Ancak bu tamirden hemen sonra, yıllardır aynı deterjanla ve aynı makinede sorunsuz yıkadığım paslanmaz eşyalarım pas tutmaya başladı...

2023 Kasım ayında satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 9000 BTU klimamız, 2024 Nisan ayından bu yana düzgün çalışmıyor. Öncelikle ısıtma yapmaması ve garip sesler çıkarması nedeniyle servis kaydı açtık, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak aynı sorunlar devam etti v...

Vestel bayisinden yaklaşık iki ay önce 140 ekran televizyon aldım. Kampanya kapsamında, 140 ekran TV alana 82 ekran TV bedava verileceği söylendi ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken 82 ekran televizyon tarafıma t...

Vestel Tivo TV cihazımda son 3-4 gündür sürekli olarak internet bağlantısıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Kullandığım internet bağlantısında herhangi bir problem olmadığı halde, cihazda sürekli bağlantı kopmaları veya erişim sorunları meydana geliyor. Sorunun tamamen Tivo TV’den kaynaklandığını düşün...