Vestel çözüm

3 Aralık tarihinde bozulan buzdolabım için 5.800 TL onarım parası ödedim. Tam 6 kez düzeltmeye geldiler, 5 kez "düzeldi" dediler ancak düzelmedi. 20 bin TL üzerindeki ürünüm çöp oldu, fotoğraf çekmediniz deyip iade talebimi reddettiler. 22.12.2025 tarihinde birçok kez iletişim merkezi ve çözüm merke...

Vestel marka 9 binlik Flora Doğa model klimayı 2024 yılı Ağustos ayında kızımın odası için sıfır olarak aldık. Aldığımız günden bu yana klima çalışırken özellikle kendini beklemeye aldığında ve tekrar çalışmaya başlarken içeriden “çıt çıt çıt” diye sürekli bir ses geliyor. Bu ses, klimanın adeta ağz...

Vestel’den iki hafta önce Çankaya Beytepe Vestel yetkili satış mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslimi sırasında buzdolabı asansöre sığmadığı gerekçesiyle servis ekibi kutusundan çıkararak taşıdı. Eve getirildikten sonra buzdolabının ön kapağında çizik olduğunu fark ettim. Bu çizik, ya ...

Vestel marka akıllı uyku ışığım Vestel Akıllı Sağlıklı uygulamasına bağlanmadığı için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi, bu nedenle faturası bulunmuyor ancak sistem üzerinde garanti süresi 10.02.2027 tarihine kadar devam ediyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü s...

Vestel km 9701 model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce Vestel bayisinden satın aldım. Evimdeki tek Vestel marka beyaz eşya aslında bu kurutma makinesi ve şu an İstanbul Beykoz’da kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli e4 hatası veriyor ve kurutma işlemini yapamıyor. Arıza için yetkili s...

2021 yılında internet üzerinden satın aldığım Vestel NF480 model buzdolabımın hem alt hem de üst kısmı yaklaşık bir haftadır soğutma yapmıyor. Cihazda hiçbir darbe, çizik veya yer değişikliği olmamasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Vestel yetkili servisi dü...

25 yıldır tüm beyaz eşyalarım Arçelik’ti, ancak son dönemdeki kalite düşüşü nedeniyle çamaşır makinesi alırken çevremden gelen tavsiyeler üzerine ilk kez Vestel markasını tercih ettim. 13 Eylül 2024 tarihinde Vestel kcmi 98142 wıfı kurutmalı çamaşır makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 20.500 TL ö...

2020 yılında Vestel’den sıfır olarak aldığım buzdolabı, üzerinden sadece 5 yıl geçmiş olmasına rağmen yetkili servis tarafından gövde içi gaz kaçağı olduğu söylenerek “Bu buzdolabı çöp, tamiri yok; tamir edilse ikiye bölünmesi gerekir, çok pahalı yapılır ve tekrar bozulur” şeklinde değerlendirilmişt...

16.10.2025 tarihinde Vestel 520 nf ex model buzdolabım “sr” hata kodu verdiği için Edremit Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Servis ilk geldiğinde ana kart arızalı olduğunu söyledi ancak parça olmadığı için yaklaşık on gün bekledim. Ana kart değişimi sonrasında arıza düzelmedi, tekr...

Vestel markasına ait bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı yaklaşık 3–4 yıl önce aldım ve garantileri biter bitmez tek tek sorun yaşamaya başladım. Ürünlerden hiçbir şekilde uzun vadeli verim alamadım ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratt...

Vestel’den aldığımız Vestel km 7601 kurutma makinesinde 2024 yılından bu yana devam eden aşırı derecede yüksek bir ses sorunu yaşamaktayız. Cihazın garanti süresi 2029 yılına kadar devam etmesine rağmen ne değişim ne de iade yönünde herhangi bir işlem yapılmadı. Ürün iki kez atölyeye gidip geldi, bu...

Vestel bayisinden yaklaşık 3,5 yıl önce aldığım Vestel 4K Smart TV’de bir süredir ekranda sürekli olarak yatay ve dikey çizgiler oluşuyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen, sadece 3,5 yıl gibi kısa sayılabilecek b...

Vestel'den 6 ay önce aldığım çamaşır makinesine 3 kere servis çağırdım, 1 kere atölyede, 1 kere yerinde belli yerleri sökülerek tamir gördü. Aşırı titreşim ve ses sorunu asla gitmedi. Servis elemanına değişim talebini ilettiğimde bunun için talebi oluşturamayacağını söyledi. Vestel WhatsApp hattı il...

Vestel marka KMı 9701 G model kurutma makinesi kullanmaktayım. Cihazı aldığım ilk günden beri, her kullanımdan sonra eşanjör bölümünde anormal şekilde nemlenme ve su birikmesi oluşuyor; bu durum zamanla eşanjörün sol alt kısmında küflenmeye neden oluyor. Cihazın tüm temizlik ve bakım işlemleri kull...

10.12.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Ankara Vestel bayisi Ö**** K********’den BM 4212 Wi‑Fi model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle bu modelin gelmesi konusunda bayiyi uyardım; buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra eve teslimat yapıldığında BM 4212 Wi‑Fi yerine farkl...

Vestel marka bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir bulaşıkları düzgün yıkamama sorunu yaşıyorum. Aynı bulaşıklar çoğu zaman 3 kez yıkamama rağmen temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis 3 kez evim...

Vestel’den aldığım 8115771582 numaralı buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce soğutmama problemi ortaya çıktı. Yıllardır kullandığım üründe bir anda böyle bir arıza yaşamak zaten can sıkıcıyken, asıl hayal kırıklığını Vestel’in yaklaşımıyla yaşadım. Sorun çıkar çıkmaz Vestel teknik servis ve müşteri hiz...

Vestel’den aldığım nfk52102 ex wi-fi buzdolabı ile tam anlamıyla hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşıyorum. 2021 yılında satın aldığım ürün bayide bekletildikten sonra 2022 yılında Uşak merkez’deki bayiden eve getirilip kurulumu yapıldı. Cihaza daha bir yıl bile dolmadan, 2022’nin 8. Ayında kart arızas...

Vestel marka bulaşık makinemde Mayıs 2025’ten bu yana elektrik gelmeme sorunu yaşıyorum. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor ve herhangi bir tepki vermiyor. Bu sorun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum; ancak şu ana kadar herhangi bir onarım yapılmadı, sorunla ilgili kalıcı bir çözüm de sunulmad...

Vestel marka dikey süpürgemin çöp haznesinin alt kısmındaki küçük kapak kırıldığı için sadece bu parçayı satın almak istedim ve Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, parça tedariği olmadığını, bu küçük kapağın tek başına satılmadığını, komple çöp haznesini almak zorunda olduğumu söyledi. Süpür...

Vestel marka, yaklaşık 3 aylık bulaşık makinem altından su kaçırmaya başladı ve bu esnada sigortayı attırıyor. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili yetkili servis tarafından ürün...

Vestel marka 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve ciddi şekilde sallanıyor. İnverter motorlu, sessiz olduğu iddia edilen bir ürün olmasına rağmen, çıkan sesten ve sall...