to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Kapağı Menteşesinden Çıkarak Güvenlik Riski Oluşturdu
10 yıllık Vestel buzdolabımın kapağı dolabı açtığım anda menteşesinden çıkarak yere düştü. O anda yanımda çocukların olmaması ya da üzerime düşmemiş olması en büyük tesellimiz. Bu mağduriyetimin giderilmesi için Vestel'den gerekli adımların atılmasını bekliyorum. En kısa şekilde benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Fotoğrafları ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Guncelliyorum. Marka hala benimle iletişime geçmedi.
Marka benimle iletişime geçti. Gelen servis garantisi bitmiş dolaptan her şey beklenebileceğini söyledi. Yani garantisi biten Vestel markalı bir cihaz hayati tehlike oluşturabilir. Ayrıca bir üst makamla yaptıkları telefon görüşmesindeki kisi 'dava açsa bile yıllar sürer bir şey çıkmaz o isten' diyerek tutumunu net bir şekilde ortaya koydu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonuç bekliyorum.
