Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NFK510 CSE
Buzdolabı Kapağı Menteşesinden Çıkarak Güvenlik Riski Oluşturdu

ID:32285372

Birgul sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Kapağı Menteşesinden Çıkarak Güvenlik Riski Oluşturdu

Birgul

Vestel

26 Nisan 2025 20:53

1.070

10 yıllık Vestel buzdolabımın kapağı dolabı açtığım anda menteşesinden çıkarak yere düştü. O anda yanımda çocukların olmaması ya da üzerime düşmemiş olması en büyük tesellimiz. Bu mağduriyetimin giderilmesi için Vestel'den gerekli adımların atılmasını bekliyorum. En kısa şekilde benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Fotoğrafları ekliyorum.

Vestel

28 Nisan 2025 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Birgul

29 Nisan 2025 22:37

Guncelliyorum. Marka hala benimle iletişime geçmedi.

Birgul

04 Mayıs 2025 23:48

Marka benimle iletişime geçti. Gelen servis garantisi bitmiş dolaptan her şey beklenebileceğini söyledi. Yani garantisi biten Vestel markalı bir cihaz hayati tehlike oluşturabilir. Ayrıca bir üst makamla yaptıkları telefon görüşmesindeki kisi 'dava açsa bile yıllar sürer bir şey çıkmaz o isten' diyerek tutumunu net bir şekilde ortaya koydu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonuç bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Kapağı Kendiliğinden Düştü, Can Güvenliğimiz Tehlikede

Erdoğan

Vestel

02 Temmuz 2025 16:08

788

Yaklaşık 6 yıl önce aldığımız Vestel buzdolabının kapağı, hiçbir dış müdahale olmadan yerinden çıktı ve üzerimize düştü. Bu durum hem bizim hem de çocuklarımızın can güvenliğini tehlikeye attı. Garanti süresi dolmuş olsa da bu tür ciddi üretim hatalarının firma tarafından ciddiyetle değerlendirilmes...

Vestel Buzdolabı Kapağı Kendiliğinden Düştü, Can Güvenliğimiz Tehlikede

vestel-buzdolabi-kapagi-kendiliginden-dustu-can-guvenligimiz-tehlikede-1.jpg

Feyyaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Buzdolabı Kapağı Tekrar Düştü Çocuğum Tehlike Atlattı

Feyyaz

Vestel

09 Ekim 2025 11:36

734

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Buzdolabı Kapağı Tekrar Düştü Çocuğum Tehlike Atlattı

buzdolabi-kapagi-tekrar-dustu-cocugum-tehlike-atlatti-2.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Kapak Düşmesi

Özlem

Vestel

21 Temmuz 2024 15:45

829

3.5 yaşında olan Vestel buzdolabımızın kapağı kendiliğinden düştü. Görsellerden görebileceğiniz gibi yanında masamız var ve çok kısa süre önce oturuyor durumdaydık. Bu önemli ürün güvenlik problemi ile ilgili olarak Vestel teknik servis ve çağrı merkezi inanılmaz ilgisiz ve çözümsüz yaklaştılar. Yak...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Güvenlik Zaafiyeti!

Gökhan

Vestel

04 Şubat 2024 14:28

659

"Hazal hanımın gayretleriyle sorunum ücretsiz olarak çözüldü. Teşekkür ederim."

Vestel Buzdolabı Kapağı Kırıldı, Güvenlik Riski Oluştu

Rüveyda

Vestel

31 Temmuz 2025 11:36

990

Merhaba, 2015 Eylül ayında aldığımız Vestel NFK510 cse buzdolabı üst kapağı üst menteşe kısmından kırılmak suretiyle düştü. Sadece üstü koptuğu için düşmeden tutabildik ama evde çocuk da var. Eğer çocuklar açmış olsaydı muhtemelen üstlerine düşecekti. Cam ve ağır bir kapı olduğundan bu durumda olaca...