Vestel Buhar Kazanlı Ütü Müşteri Hizmetleri

Vestel V-Press 2000 model ütümün buhar kazanı kapağında buhar kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Vestel parça tedarik edemediği için sorun çözülemiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana parça olmadığını ilettiler. Ürünü Zirve Daya...

Daha garanti süresinde olan Vestel kazanlı ütümüz buhar vermemeye başladı. İstanbul Beşiktaş servislerine 2 Eylül'de teslim ettik. Ütüyü Ankara'ya göndereceklerini, orada inceleneceğini ve 10 güne kadar işlemlerin biteceğini söylediler. Bize hiçbir bilgi ve mesaj gelmemesinden dolayı 12 Eylül'de ser...

Vestel kazanlı ütü aldım. 2016 yılında ütü buhar vermiyor, servise götürdüm. Yedek parça gelecek dediler. 1600 TL ücret talep ettiler. Bir haftaya sorun çözülür dediler. İki gündür servise asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kendim öğrendim ki ütünün yedek parçası yokmuş. Ücretli değişim...

Bir ay önce tamir için göndermiş olduğum kazanlı ütümü bir aydır bekliyorum. Vestel müşteri hizmetlerini arıyorum bayiyi arayın diyorlar. Bayiyi arıyorum müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Tamir için gönderdiğim kazanlı ütüyü bulamıyorlar! Bir aydır ütüsüzüm. Tamir için Vestel markalı ürünleriniz...

Kullanmakta olduğum Kehribar 5100 model buhar jeneratörlü, buhar kazanlı ütümün buhar temizleme ve buhar püskürtme işlevlerini yerine getirmediği için, Ankara Çankaya'daki Vasfi Elektronik aracılığıyla 8100455329 arıza kodu ile 15 gün önce Vestel-Kazan'da bulunan tamir servisine gönderildiğini öğren...

Vestel almak pişmanlıktır... Vestel' den kazanlı ütü aldım 2. Kullanımında buhar vermemeye başladı. Servise ütüyü verdim, servis ütünün garanti kapsamında onarılacağını ya da değiştirileceğini söyledi, daha sonra ütünün yapılıp geldiği söylendi ve teslim almaya gittiğimde benim ütümün dışında kırık ...

Vestel marka kazanlı ütüm bozulduğu için servise götürdüm. Servis İzmir'de yapamayacaklarını Ankara'ya göndereceklerini ve oradaki servisten bana dönüş yapacaklarını söyledi. Söylendiği gibi beni arayıp ütünün buhar kazanı arızalı ve tabanı yanmış dediler. Elimizde yedek parça yok, size başka küçük ...

Vestel kehribar model kazanlı ütü kullanıyorum. Ütünün kazan tıpası çürümüş ve patladı. Servise onarım için götürdüğümde yedek parça temini yapamadıklarını ve yeni ürün alabileceğimi söylediler. Tamir masrafı karşılığında yeni ürün önerdiler, fakat önerdikleri ürün kullandığım ürünün özelliklerinden...