Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Aspiratör Kurulumu Üç Kez Ertelendi, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Çağrı
05 Nisan 16:49
116

Vestel’den aynı anda toplam on parça ürün aldım. Amacım hepsinin tek seferde kurulup aradan çıkmasıydı, bu yüzden özellikle tüm ürünleri Vestel’den tercih ettim. Ancak Vestel servis ekibi eve geldiğinde kurulumu tek seferde yapmayıp üç kere gelmek zorunda kaldılar ve her gelişlerinde aspiratörü kurmamak için farklı bir bahane uydurdular. İki haftadır aspiratörün kurulması için uğraşıyorum fakat hâlâ kurulmadı.

Bu alışverişe ait Elis Concept mağazasından kesilen 5355 numaralı faturam mevcut. Kurulumun yapıldığı yer Antalya Alanya’dır. Aspiratör dışında aldığım klimalarda da düzgün çalışma sorunu yaşıyorum, ancak buna rağmen aspiratörün kurulumu özellikle sürekli ertelendi ve sonuç alamadım. Madem kurulumu yapılmayacaksa bu ürünün neden satıldığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Vestel’den, aspiratörümün en kısa sürede sorunsuz şekilde kurulmasını, eğer bu sağlanmayacaksa aspiratör için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 09:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Çağrı
Çağrı
06 Nisan 16:52

Vestel ısrarla sorunumu çözmüyor. Tek önerdikleri şey yeni sıfır yapılmış evimin mutfak dolabını yıktırırsam ürünü kuracaklarını söylüyorlar ki mutfağı komple yıktırıp yeniden yaptırsam da o aspiratörü yine kurmamak için bir bahane bulacaklarına eminim. Sıfır müşteri hizmeti sıfır servis desteği. Rezil bir hizmet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Aspiratör Montajında Büyük Hata Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Burak
23 Ekim 2025 10:00
639
Vestel Aspiratör Montajında Büyük Hata Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Vestel Aspiratör Montajında Büyük Hata Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Vestel Aspiratör Montajında Büyük Hata Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Vestel Aspiratör Montajında Büyük Hata Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Nehir
28 Ağustos 2025 13:58
397
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
18 Eylül 2025 20:50
736
Aspiratör Montajında Özensiz Servis Ve Zarar Gören Mobilya Mağduriyeti
Aspiratör Montajında Özensiz Servis Ve Zarar Gören Mobilya Mağduriyeti
Aspiratör Montajında Özensiz Servis Ve Zarar Gören Mobilya Mağduriyeti
Aspiratör Montajında Özensiz Servis Ve Zarar Gören Mobilya Mağduriyeti

profile
Nagihan
08 Ağustos 2025 20:44
301
Vestel Ünye Servisinin İlgisizliği Ve Yanlış Aspiratör Kurulumu Mağduriyeti

profile
Fahri
31 Ocak 2025 13:34
735
Vestel Servisinden Hayal Kırıklığı: Montaj Kabusu
Vestel Servisinden Hayal Kırıklığı: Montaj Kabusu
Vestel Servisinden Hayal Kırıklığı: Montaj Kabusu
Vestel Servisinden Hayal Kırıklığı: Montaj Kabusu
+2
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri