to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nf 60012 e ıon Wi-Fi model buzdolabım 11 gündür arızalı ve sorun bir türlü giderilemiyor. Arıza başladığında Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaz ayı ve buzdolabı gibi önemli bir ürün olmasına rağmen, teknik ekipler birkaç gün sonra geldiler. Geldiklerinde sorunun motordan kaynaklandığını söylediler ve motor siparişi verdiler. Motorun gelmesi için 1 haftadan fazla bekledik. Motor geldikten sonra montaj için randevu aldım fakat randevu günü ekiplerin kaza yaptığı gerekçesiyle 4 gün sonrasına ertelendi. Sonunda ekipler eve geldi, yeni motoru taktılar ancak bu sefer de motor çalışmadı. Ardından sorunun anakarttan kaynaklandığı belirtilerek ana kart siparişi verileceği söylendi.
Buzdolabım henüz 3 yıllık ve bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir arıza yaşaması nedeniyle, tamir edilse bile ilerleyen yıllarda tekrar sorun yaşama endişesi taşıyorum. 11 gündür buzdolabımız olmadan, 8 aylık hamile eşimle birlikte mağdur durumdayız ve hala kesin bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu şekilde uzaması ve her seferinde farklı bir parçanın denenmesi, teknik ekibin yetersizliği konusunda ciddi endişelerim var. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Vestel marka olmasına rağmen, bu süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bir sonraki alışverişimde Vestel’i tercih etmeyeceğim.
Ürünüm garanti kapsamında ve garanti süresi devam ediyor. 8113329749 hizmet talebi numarası ile kayıt oluşturulmuş durumda. Bu mağduriyetin giderilmesi ve buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel NFK60012EGI Pro Wi-Fi model buzdolabım (pazarlama kodu: 20263695), 18 Ağustos tarihinde arızalandı ve o günden bu yana kullanamıyorum. Yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve voltaj düşüklüğü nedeniyle kartın yandığını söylediler. Kartın siparişi için 1000 TL kapora ödememi FAST ile ...
Vestel nf60012 e ıon model buzdolabım geçen hafta pazar günü soğutma sorunu yaşamaya başladı. Teknik servisi aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu tespit etti, parça değişimi önerdi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça siparişi verildi ve 5 gündür parça bekliyorum. Bu süreçte...
Vestel nf60012 ex ıon Wi-Fi model buzdolabımda 16 Ekim 2025 tarihinde, uykudan uyandıracak kadar şiddetli mekanik sesler duymaya başladım. 17 Ekim 2025 Cuma günü Vestel yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8114666861). Cumartesi akşamı üç kişilik servis ekibi evime (İstanbul ...
Vestel NF60012 model buzdolabımı sıfır olarak satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde, Eylül 2024’te motoru arızalandı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak, tamirden sonra henüz bir yıl bile geçmeden, Ağustos 2025’te buzdolabı tekrar aynı şekilde bozuldu ve şu anda tamame...
Vestel nf60012 e Ion Wi-Fi model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 4 ay sonra, 23/09/2025 tarihinde soğutma problemi yaşadım ve 8114080800 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servis geldiğinde arızanın yüzde 50 ihtimalle karttan kaynaklandığını, kartın tedarik edilip deneneceğini, olmazsa buz...
Yorumlar