Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıl Garantili Buzdolabında Kompresör Arızası Mağduriyeti

10 Yıl Garantili Buzdolabında Kompresör Arızası Mağduriyeti
Mustafa
30 Nisan 17:31
1.993

Vestel NFK540 E A++ Ion marka buzdolabının kompresör arızası olduğu, servis saha görevlilerince tespit edilmiştir. Buzdolabının kompresör ve motorlarında 10 yıl garanti olduğu reklamlarla belirtilmiş olmasına rağmen, neden sonuç bekliyoruz? Buzdolabımız çalışmıyor ve yaşadığımız mağduriyet aşikardır. Konu ile ilgili gerekli takibin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mayıs 15:17

Vestel NFK540 e a++ Ion marka buzdolabının kompresör arızası olduğu yetkili servis saha görevlileri tespit etmiş sonrasında buzdolabı kompresör garanti süresinin 10 yıl olmasına rağmen arıza için 7800 TL ücret talep edilmiştir. Tüketici Koruma kanunu kapsamında gizli ayıplı olan ürün olan motor garantisinden faydalanamamaktayım evimde birçok Vestel marka ürün olmasına rağmen buzdolabında sürekli arıza kaydı açıldığını görebilirsiniz ve dolap satış sürecinde motor garantisi 10 yıl olarak satış yapılıp bugün alınan tarihte böyle kampanyanın olmadığını ileri sürerek müşteri temsilcileri üzerinden atıyor. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda 6502 kanun da acık olan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkımı kullanacağım.

Ek
02 Mayıs 15:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur
06 Mart 16:30
1.463

Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası Tekrarlandı, Gıdalarım Sürekli Bozuluyor

Erdem
17 Temmuz 19:16
1.533
Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası Tekrarlandı, Gıdalarım Sürekli Bozuluyor
Vestel Buzdolabı Kompresör Arızası Tekrarlandı, Gıdalarım Sürekli Bozuluyor

Bünyamin
26 Şubat 2024 22:57
6.626

Vestel Buzdolabı Garanti Sonrası Arızasıyla Mağduriyet Yaşadık

Yasemin
18 Temmuz 09:49
6.037
Vestel Buzdolabı Garanti Sonrası Arızasıyla Mağduriyet Yaşadık
1
Nizam sonuçtan hiç memnun değil

Nizam
13 Mayıs 2024 14:23
1.844
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri