to read complaints and reviews, or file yours.Kargom İade Edildi, Şubeden Teslim Almama İzin Verilmedi
19.12.2025 tarihinde Aras Kargo Okyanus şubesinden kargom dağıtıma çıkarıldı, o sırada uyuduğum için teslim alamadım. Kurye ile telefonla görüştüm ve kargomu şubeden teslim alacağımı söyledim, kendisi de buna onay verdi.
Buna rağmen 20.12.2025 tarihinde gönderimin iade statüsüne çevrildiğini gördüm. Tek isteğim, kargomun iade edilmeden Okyanus şubesinde bekletilmesi ve şubeye giderek elden teslim alabilmemdir.
Kargomun iade sürecinin durdurulmasını ve Okyanus şubesinden teslim almama imkan sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Beste A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34616556 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
