to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde saat 23:07’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yaşanan bir yanlış anlaşılmayı ve kuryeniz Y**** Bey’in mağdur olmamasını istediğim için bu durumu bildirmek istiyorum.
Siparişimde üç ürün bulunuyordu. Siparişi kuryeniz Y**** Bey getirdi, evde olmadığım için poşeti abim teslim aldı. Abim yukarı çıkarken poşetin içindeki içecek ürününü almış, ancak benim bundan haberim yoktu. Poşeti açtığımda eksik ürün olduğunu düşündüm ve uygulama üzerinden ürün iadesi talebi oluşturdum. İade onaylandıktan sonra, eksik sandığım içeceği aslında abimin aldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez iade iptali talep etmek istedim fakat bunun mümkün olmadığı, iadenin gerçekleştiği ve ürünün bende kalacağı bilgisi verildi. Ben bu noktada özellikle şunu belirtmek istiyorum: Kuryeniz Y**** Bey’in hiçbir suçu yoktu, tamamen benim yanlış anlamamdan kaynaklanan bir durum yaşandı. Hatta iade edilen tutarı mümkün olsaydı Y**** Bey’e bahşiş olarak bırakmak isterdim, ancak değerlendirme verdiğim için uygulama üzerinden de bahşiş bırakma imkanım olmadı.
İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesine teslim edilen bu siparişle ilgili olarak, öncelikle Y**** Bey hakkında sisteminizde herhangi bir olumsuz kayda yol açmak istemediğimi, kuryelikle ilgili hiçbir sorun yaşamadığımı ve aksine kendisinden memnun kaldığımı özellikle belirtmek istiyorum. Mümkünse iade ile ilgili kayıtların bu açıklama doğrultusunda düzeltilmesini ve Y**** Bey’in bu olaydan ötürü mağdur edilmemesini rica ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden İstanbul Büyükçekmece adresime verdiğim siparişte Tek Süt laktozsuz süt bozuk olarak teslim edildi. Sütün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, süt kahverengiydi ve görünümü tamamen bozulmuştu. Fotoğrafını da çektim ve elimde mevcut. Sorunu Get...
13.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi'ne verdiğim siparişte Activia yoğurt aldım. Siparişi %50 indirim kampanyası sırasında verdim. Ancak teslim edilen yoğurtların son kullanma tarihi geçmişti (08.09.2025). Ürünü teslim alır almaz durumu fark edip hemen ...
2025 yılının son 4–5 ayı içerisinde banka ekstreme “Getir İstanbul” açıklamasıyla yansıyan ve bana ait olmayan yaklaşık 3.000 TL tutarında harcama fark ettim. Bu işlemlerle hiçbir alakam olmadığı halde aylarca kartımdan çekim yapılmış. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Getir ile iletişime ...
13 Kasım 2025 saat 14:04 civarında İstanbul Beyoğlu’ndan Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, hasarlı gelen avokado için iade talebinde bulundum. Ardından tarafıma gönderilen e-postada ücret iadesinin kartıma yapıldığı belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kartıma hiçbir...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy’de 3340,41 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce benzer bir durumda iade hızlıca yapılmıştı fakat bu kez kredi kartımdan çekilen tutar 1 h...
