to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo’nun kp06029914519 takip numaralı gönderisiyle teslim edilecek 585 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi vereli 8 gün oldu unutmuşum hatta, ancak dün “dağıtıma çıktı” mesajı gelince linke tıklayıp özellikle “kargomata bırak” seçeneğini işaretledim.
Saatler sonra kurye beni arayıp eve geldiğini, evde kimse olmadığı için iade olacağını söyledi. Ben de kargomata bırak seçeneğini işaretlediğimi belirttim, buna rağmen “Ben oraya bırakamam, iade olacak” diyerek telefonu kapattı. Bugün ise gönderi tekrar dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen 15.42’de mesaj geliyor, 15.43’te sisteme “teslim edilemedi” olarak giriliyor. Ben Ankara Mamak’ta evdeydim ve akşama kadar kargo gelir diye bekledim, ancak gelen kimse olmadı, zile basılmadı, kapı çalınmadı, kargo fiilen getirilmeden sistemde teslim edilemedi gösterildi.
Dün yaşadığım sorunu Trendyol’a da anlattım. Bugün de beni dün arayan 0 312 963 17 88 numaralı telefonu aradım, ancak açan olmadı. Şubeye gidebilecek olsam zaten gider alırım, ancak kargonun varlık sebebi kapıya ya da seçtiğim kargomata teslimat yapmak olmalı.
PTT Kargo’dan talebim, kargomun ya gerçekten eve gelinerek zile basılıp normal şekilde teslim edilmesi ya da sistemde seçtiğim gibi kargomata bırakılmasıdır. Kargomun keyfi şekilde “teslim edilemedi” görülmesini ve iade sürecine sokulmasını kabul etmiyorum; gönderimin bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Trendyol'dan aldığım ürün PTT Kargo'ya teslim edildi. Dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O gün hiçbir yere çıkmadan bekledim gelmedi. Bugün teslim edilemedi diye Trendyol'dan mail geldi. Sonraki gün tekrar dağıtıma çıktı mesajı geldi PTT'den. İki saat sonraysa ürünü şubeye teslim ettikleriyle ilgi...
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken 7340**9259818 teslimat numaralı, kp059**966 takip numaralı gönderim için dün ürünün bana teslim edildiğine dair hem PTT Kargo’dan hem de Trendyol sisteminden “teslim edildi” bilgisi geldi. Ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi...
PTT Kargo hep aynı evde olduğumuz halde ürününüzü getirmiyor getirmediği gibi de PTT şubesinde tutma süresine bike riayet etmeyip iade ediyor. Trendyol 7340022342589832 teslimat ve KP0550*****14 takip numaralı gönderiniz teslim edilememiştir. Adresinize teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılac...
19 Ağustos’ta verdiğim ve KP057671**** takip numaralı Trendyol siparişim 22 Ağustos’ta Mersin Çarşı PTT Müdürlüğü tarafından dağıtıma çıkarıldı. Çalışan biri olduğum için, kargonun teslim edilmesini kolaylaştırmak amacıyla sürekli evde olan komşumun adresini verdim. Ancak dağıtım personeli beni arad...
11 Eylül’de dağıtıma çıkan 9734556373 numaralı Trendyol kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun ikinci kez dağıtıma çıkarılacağı söylendiği için şubeye...
Yorumlar