Teslim Edilmediği Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor


12.12.2025 tarihinde saat 08:17’de Haydigiy internet sitesinden 1659,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderilmesine rağmen, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir SMS ya da telefon bilgilendirmesi yapılmadan satıcıya geri iade edilmiştir.
Kargo firması tarafından adresime herhangi bir teslim denemesi yapılmadı, kargo takibinde ürünün doğrudan mağazaya iade edildiğini gördüm. Bu süreç tamamen benim dışımda gelişmiş olup, ürünüm elime ulaşmadığı halde mağdur durumdayım.
Satıcı firma ile iletişime geçmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Talebim, tahsil edilen 1659,92 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede, eksiksiz ve kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesidir.


13.10.2025 tarihinde hg5360331 numaralı siparişimdeki ürünleri 1540 TL tutarında iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. İade işlemi 23.10.2025 tarihinde 272173 iade kodu ile manuel olarak tamamlandı. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Haydigiy müşteri hiz...

Haydigiy’den 17 Ekim’de hg5428150 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler ilk geldiğinde kolları hatalı ve eksik dikilmişti. Daha sonra iade işlemi yaptım ve kart bilgilerimi paylaşmak istemediğim için bana kupon tanımlandı. Kuponu kullandım, ancak bu kez ürünler ...
Yorumlar