to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur satıcısından 2 adet 1800w darbeli 16 kg kırıcı delici hilti satın aldım. Ürünlerden biri kırık olarak teslim edildiği için Koçtaş’ın sitesi üzerinden değişim talebi oluşturdum. Değişim kodu ancak dördüncü günün sonunda zorla verildi.
Koçtaş’ın verdiği değişim kodu ile Hepsijet kargosu ürünü almak için eve gelmiş ancak ben evde olmadığım için ürünü teslim alamamışlar ve bu nedenle iade/değişim kodu iptal olmuş. Koçtaş’ın sitesine defalarca kez yazmama rağmen yeni bir kod üretilmedi, ayrıca sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse bu konuda yardımcı olmadı.
Sonrasında Koçtaş’ın sitesi üzerinden bu kez Assur firması kendi kargo bilgilerini göndermiş oldu. Ben de kırık ürünü Assur’un verdiği bilgilere göre onlara gönderdim. Ancak Assur firması, değişim işleminin Koçtaş üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek ürünü değiştiremeyeceklerini belirtti. Şu anda kırık ürün Assur firmasında bulunuyor ve ne olacağı belli değil.
Sipariş numaram 1082508228 olup, bu karışıklığın giderilmesini, kırık ürünüm için Koçtaş ve Assur koordineli şekilde süreci netleştirip tarafıma çalışır durumda, sıfır bir hilti gönderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş'tan 1056929605 sipariş numarası ile Assur Plus marka ekstra güçlü kırıcı delici hilti aldım, siparişim 20.09.2024 günü saat 10.43'te teslim edildi, aynı gün saat 12.04'te ürün arızalı olduğu için iade talebi oluşturdum, 48 saat içinde tarafıma olumlu/olumsuz dönüş yapılacağı şeklinde SMS geld...
Koçtaş internet yoluyla almış olduğum Assur Plus marka kırıcı delici darbeli hilti matkap 18.11.2023 tarihinde satın aldım. Bu ürünün yanında aynı firmadan vidala makinesi şarjlı matkap da satın aldım. Şarjlı matkap 08.12.2023 tarihinde elime ulaştı ancak diğer üründe aynı kargoda olduğu belirtildiğ...
Koçtaş'ın alt satıcısı Assur marka kırıcı matkap aldım. Ne yazık ki ürün farklı geldi. Firma ile iletişime geçtim. Yanlış ürünü kargoya vermem istedi. Geri değişim açıklaması ile gönderdim. Sonra firma ürünü kargo ödemeli gönderdi. Firmaya konuyu aktardım ödeme olmayacak denildi 2 defa vakit ayırıp ...
16.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan 1078071941 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde 1 adet "Assur 2 Ton Tekerlekli Çantalı Oto Kriko Araç Kaldırma Krikosu Hidrolik Timsah Kriko" ve 1 adet "Assur Plus 21v Çift Akülü Vidalama Darbeli Kömürsüz 800nm 10 Pilli Bijon Somun Sökme Sıkma" bulunuyordu. ...
Yorumlar