to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 3125121140416674. Teslimat adresim İstanbul Şişli. 18.12.2025 tarihinde ürün teslimatı için geldiklerinde ne daha önce ne de gelirken herhangi bir şekilde aranmadım. Ben çalışan biriyim ve özellikle gelmeden önce aranmak için yaklaşık bir haftadır ilgili yerlerle görüşmeye, derdimi anlatmaya çalışıyorum.
Teslimat günü kargo görevlileri kapıya geldiklerinde beni arayıp “geldik” dediler. Ben de işte olduğum için kendilerinden yarım saat beklemelerini rica ettim, ancak bunu kabul etmediler. Anahtarın paspasın altında olduğunu, kapıyı açıp ürünü eve bırakabileceklerini söyledim, onu da kabul etmediler ve çamaşır makinesini geri götürdüler. Daha sonra sanki ürünü iade etmek istiyormuşum gibi davranıp beni iade etmekle suçladılar.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, derdimi anlattım ancak bana sadece kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi ve sorun çözülmedi. Ne aranma talebim ne de yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı.
A101 Ekstra’dan, çamaşır makinesinin yeniden adresime getirilmesini ve teslimat öncesinde evime gelmeden en az 1 saat önce mutlaka aranmak istediğimin sisteme not edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo firması ve süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerektiğinde sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
24 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi vermek isterken, yanlışlıkla kurutma makinesi siparişi oluşturduk. Ürün eve teslim edildiğinde, yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söyledi. Makine hiç açılmadan ve kurulmadan hemen iade...
10 gün önce A101 Extra üzerinden Bursa/Osmangazi adresine teslim edilmek üzere çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082134815088. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle il...
Asla bir daha A101 Extra Online üzerinden elektronik ürün almayacağım. 6 gündür 1 ürün kargoya verilemez mş? Sistemleri çok yavaş ilerliyor! Çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120359441428 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi...
A101 Ekstra üzerinden 9.000 TL tutarında, 3125112721698646 numaralı online sipariş verdim. Siparişim perşembe günü oluşturuldu ve bir günde kargoya verildi. Cuma günü teslim edileceğine dair bilgi geldi. Ancak, çalıştıkları bir günde kargo firması verdiğim adrese gitmediği için Sakarya’da daha merke...
Yorumlar