İade Talebimin Reddedilmesi Ve Hızlı Para İadesi İsteği
"Şikayet, THH'ye başvurduktan ve Şikayetvar'a yazdıktan sonra hızlıca çözüldü. Para iadesi gerçekleştirildi."
"Şikayet, THH'ye başvurduktan ve Şikayetvar'a yazdıktan sonra hızlıca çözüldü. Para iadesi gerçekleştirildi."
17 Ocak’ta Vatan Nazilli şubesinden, özellikle sağlam olduğu özellikle belirtilerek bir telefon aldım. Küçük bir düşmede... telefonun iç camı kırıldı. Satış sırasında özellikle sağlamlık konusunu sormuştum, buna rağmen bu kadar küçük bir düşmede ekranın bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına u
Trendyol üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan Delonghi Evo Next kahve makinesi siparişi verdim ve ürün 21 Ocak 2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, makine ile birlikte gelen su filtresinin kırık olduğunu fark ettim. Siparişi getiren kargo paketinde hiçbir darbe ya da yırtık i
Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Lenovo 400 USB‑C kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında yapısı i...tibarıyla avuç içime oturmadığı ve küçük olduğu için, ürünü hiç kullanmadan, yasal süre içinde, bana nasıl geldiyse aynı şekilde, kutu içeriği tam ve eksiksiz olacak şekilde geri g
Nisan 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımdan pil performansı nedeniyle çok mutsuzum. Cihazı ald...ığım ilk günden beri şarjı çok hızlı tükeniyor ve normal bir kullanımda dahi günü rahatlıkla çıkaramıyorum. Şu anda pil sağlığı yüzde 92, devir sayısı ise 311 olmasına rağmen, per
20 Ocak 2026 tarihinde Vatanbilgisayar.com sitesinden 41759 TL'ye TV siparişi verdim ( Sipariş No: spr31936998 ). 21 Oca...k 2026 tarihinde yani 1 gün sonra aldığım ürünün fiyatı 39439 TL'ye düştü. Aynı ürün ve henüz bana teslimat yapılmadı. Vatan bilgisayarı arayıp durumu anlattım aradaki farkın iades
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips mg7920/15 model tıraş makinesini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tar...ihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu, yani bana sıfır ürün gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine 7 Ocak 2026 tarihinde ürünü hiç ku
13.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, satın alımdan kı...sa süre sonra çeşitli ve ciddi arızalar meydana gelmiştir. Cihazda ön kamerada donma, herhangi bir aparata bağlı olmamasına rağmen şarj oluyormuş izlenimi vermesi, kullanım sırasın
21 Nisan 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 13 telefon satın aldım ve bu telefon içi...n ayrıca 8.000 TL ödeyerek Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Alım sırasında bana telefonum kırıldığında veya bozulduğunda kasko şirketinin zararı karşılayacağı açıkça söylendi
Kasım ayında Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Ecovacs Deebot T30c Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk ku...llandığımız günden itibaren sorunlu olduğunu fark ettik; zamanla istasyonla ilgili problemler ve toz alma performansındaki sıkıntılar daha da belirgin hâle geldi. Cihaz çoğu zaman
Philips xc7043 model dikey süpürgeyi 2024 yılında Kayseri Ben Sen Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünün kaskos...u bitmiş olsa da garanti uzatmalı olarak hâlâ devam ediyor. Bugün normal ev süpürmesi yaparken, süpürgeyi tuttuğumuz bölüm ile uzun sap arasındaki birleşim yerinden plastik parça a


Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 Plus deniz mavisi renk bir telefon satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan iade ettim ve ia...dem Vatan Bilgisayar’ın teslimat deposuna ulaştı. Buna rağmen 14.01.2026 tarihinden beri 79.999,00 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma yapılmadı. Sistemde günlerdir sadece “ia
08.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden SEG 32srb900 32 inç 80 cm HD Smart, uydu alıcılı televi...zyon satın aldım. 09.12.2025 tarihinde teslimat yapıldığı gün hastanedeydim, kargo görevlisi televizyonu komşuma bırakmış. Komşumun tek gözü görmediği için koliyi detaylı şekilde k



05.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Avcılar Pelican Mall AVM mağazasından Xiaomi Mi Smart space heater s model ürünü s...atın aldım. Ürünün satış sayfasında “etkin alan: 46 m²” bilgisi yer almaktadır. Ancak ürünün 2200w güce sahip konvektör tipi bir ısıtıcı olması nedeniyle bu alanı teknik olarak ısı
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Cooler Master Master Liquid ML240L v2 RGB model sıvı soğutucu ürününü s...atın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak evde olmadığımız için ürünü ancak iki gün önce kontrol edebildik. Kutuyu açtığımızda ürünün jelatinsiz olduğunu ve


20 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması/internet sitesi üzerinden Vestel 43fv9750 model televizyon satın aldı...m. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyonun panelinde kırık olduğunu tespit etti ve ürünü ayıplı mal olarak değerlendirdi, buna ilişkin kurulum tutanağı da düzenlendi.

19’unda Vatan Bilgisayar Mavişehir şubesinden Philips Ambilight TV 65pus8600 model televizyon satın aldım ve 48.500 TL ö...deme yaptım. Ürünü mağazadan alırken eve kargo ile teslim edeceklerini söylediler, ben de bu şekilde onayladım. Ürün henüz elime ulaşmadan, teslimattan önce müşteri hizmetlerini a
Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Vestel marka TV'nin kırık çıkması üzerine açmış olduğum davayı kazandığım halde 25 gün ge...çmesine rağmen Vatan Bilgisayar TV'yi bizden alıp ödememizi gerçekleştirmedi ve günlerdir müşteri temsilcisi bizi oyalamaktadır. Bir an önce TV'nin evimizden alınarak geri ödemesin
Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin mağazasından 26.09.2025 tarihinde Lenovo Yoga Tab Plus tablet satın aldım. Cihazın klav...yesi arızalandığı için 29.12.2025 tarihinde servise verdim. Servis, klavyede parça değişimi yapılacağını ve parçanın yurt dışından geleceğini, işlemin de yaklaşık 20 gün süreceğini
21.01.2026 tarihinde saat 14.49'da Rize’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazanızı ziyaret ettim. İnternet sitenizde 40.000 ...TL olarak görünen Dream l10 Ultra Gen1 süpürge modeli, mağaza içinde 32.000 TL etiket fiyatıyla sergilenmekteydi. Mağazada görevli bazı çalışanlar, ürünü bu fiyat üzerinden verebil

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 05.01.2026 tarihinde, INT2026000016901 fatura numaralı Philips HR2695/01 5000 se...risi el blender seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak iade işlemini başlattım ve tarafıma verilen bi
Avcılar Pelikan AVM içindeki Vatan Bilgisayar'dan yapmış olduğum alışverişte, bir saat önceden arayıp 28.058 TL ayırttığ...ım tableti, almak için oraya gittiğimde fiyatının 30.166 TL çıktığını söyleyerek ürünü bana bu fiyata sattılar. Bu, tamamen talep edilen ürüne zam yaparak haksız kazanç yapmak anla
İzmir Buca Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 15 Pro Max telefonum için, satış sırasında özellikle anlat...ılan ücretsiz pil ve ekran değişimi kaskosunu da ayrıca 13.500 TL ödeyerek yaptırdım. Satış elemanı, bu kaskonun 2 yıl boyunca pil sağlığım ne olursa olsun, herhangi bir arıza şart