to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması/internet sitesi üzerinden Vestel 43fv9750 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, televizyonun panelinde kırık olduğunu tespit etti ve ürünü ayıplı mal olarak değerlendirdi, buna ilişkin kurulum tutanağı da düzenlendi.
Buna rağmen ürün kolisinde dış hasar olduğu gerekçesiyle sorumluluğun tüketiciye ait olduğu tarafıma iletildi. Ancak kargo taşıma sürecinde hasarlı bölgenin firma tarafından taşınırken de hasarlı olduğunu açıkça gösteren bir video kaydım bulunmaktadır. Yani hasarın benden kaynaklanmadığı somut delillerle ortadadır.
11999 TL ödeyerek satın aldığım bu televizyonun, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği satıcının sorumluluğu doğrultusunda, öncelikli olarak birebir ürün değişimi talebimin ivedilikle yerine getirilmesini istiyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
11/08/2025'de Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips 55PUS8309 model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar fark etmedim. Yetkili servis olan Can Teknik, kurulumu yapmak için geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğun...
7 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55 inç 4K televizyon satın aldım (sipariş no: spr29817369). Ürün elime ulaştıktan sonra, kurulumu için yetkili teknik servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu anlaşıldı. Teslimat sırasında...
Trendyol üzerinden Yurtiçi Kargo aracılığıyla Vatan Bilgisayar'dan Regal marka 32 inç televizyon aldım. Evde yaşlı annem ve babam Vestel yetkili servisini çağırıp 400 TL kurulum ücretini kabul ederek kurulum yaptırmaya çalışmışlar. Yetkili servis elemanı, kutudaki bir vuruğu gerekçe göstererek kargo...
26.11.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım Axen ax5ofıl242 50 inç UHD Webos Smart TV, uydu alıcılı televizyon satın aldım. 02.12.2022 tarihinde televizyon elime ulaştı. 03.12.2022 tarihinde servis kurulum yapmak üzere cihazı kutusundan çıkardığı sırada ekran kırık olduğunu far...
Televizyon aldım online sitesinden kurulumu için servis ücret isteyince Vatan'ı arayıp anlattım kurulumu ücretini neden sitenizde açıklamıyorsunuz dedim kurulum için 600 700 TL vermek istemiyorum ayrıca garantisi başlaması için ücretsiz kurulum olması lazım ve önceki aldığım TV'ler hep öyle oldu. Bö...
Yorumlar