Yeni Satın Aldığım Tıraş Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips mg7920/15 model tıraş makinesini satın aldım. Ürün 6 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu, yani bana sıfır ürün gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine 7 Ocak 2026 tarihinde ürünü hiç kullanmadan mağazaya götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. Fatura no: ınt2026000016699

Ürün incelemeye gönderildi ve 22 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iadenin kabul edilmediği, kullanılmış ürünü geri almam gerektiği söylendi. Ben sıfır ürün parasını ödeyip kullanılmış ürün gönderilmesini ve ardından iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kullanılmış olarak gönderilen bu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.