Vatan Bilgisayar telefon

12 Ekim’de İstanbul’daki bir Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura yerine sadece sevk irsaliyesi verildi. O günden beri faturamı almak için defalarca e-posta gönderdim, (f**********@vatanbilgisayar.com) herhangi bir cevap gelmiyor Ayrıc...

Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 telefonumu alırken, yanında “sınırsız ekran koruyucu” paketi de satın aldım. Geçtiğimiz günlerde ekran koruyucumu değiştirmek için Ankara Mamak Nata Vega şubesine gittim. Ancak mağazada uzun işlemlerden sonra stokta ekran koruyucu olmadığını, 10 gün sonra tekrar gelmem...

14.10.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan 49.990,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren, arama sırasında karşı tarafta sürekli kopukluk ve hışırtı problemi yaşamaya başladım. Eski telefonum (Mi a3) ile aynı yerde dene...

25 Eylül’de Yalova Vatan mağazasından 68.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 model telefonumdan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Henüz 10 günlük olan cihazımı iki kez teknik servise göndermeme rağmen, her seferinde “sorun bulunamadı” denilerek cihaz bana geri gönderildi. Ancak ses problemi devam e...

12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Apple kablolu kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: spr29947606). Ancak ürünüm kargoya verilmediği için 16.10.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bana talebiniz bildirilmi...

12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Marmaris şubesinden TCL One Touch 5041 model telefonu 2.131,67 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk andan itibaren şarj aleti çalışmıyordu ve ekranda sararmalar vardı. Bu nedenle 15 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak, mağaza ...

07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sakarya / Adapazarı şubesine, internet sitesinden satın aldığım Asus Rog Strix X870 f Gaming Wi-Fi model anakartı garanti kapsamında teslim ettim. Ürün elime ulaştıktan sadece 11 gün sonra arıza yaptığı için, henüz 14 günlük iade süresi bile dolmamıştı. Ürünü t...

04.12.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 57 bin tl ödeyerek Acer Nitro v15 model laptop satın aldım. Cihaz, bir yıl bile dolmadan 01.10.2025 tarihinde arıza verdi ve Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim (Servis takip numarası: 156MS0011080). Servis 1...

Redmi 14c model telefonumu yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri sesli yazdırma özelliğiyle kullanmak istedim ancak klavyenin sesli yazma fonksiyonu çoğu zaman yanlış algılıyor, bazen de hiç yazmıyor veya konuşmalarımı algılamıyor. Kul...

13.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından satın aldığım TCL 65p635 164cm 4K UHD Google Smart TV, Uydu Alıcılı televizyonumun ekranı 03.09.2025 tarihinden itibaren arızalıdır. 04.09.2025 tarihinde arıza bildirimi için TCL Müşteri İlişkileri (0850 209 9825) üzerinden gerekli bildirimi yaptım. ...

2022 yılında Mayıs ayında Vatan Bilgisayar Ankara İstanbul Yolu şubesinden 2 adet iPhone 13 model telefon aldım. Kasko yaptırırsam garanti pil değişimini desteklemiyor, fakat kasko hem çalınma, kırılma hem de özellikle pil değişimi yaptığını söyleyerek 3. yılın sonunda kasko yaptırdım. Cihazın 2 yıl...

1 Ekim’de İzmir Optimum Vatan mağazasından Tefal marka dikey süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 2 Ekim’de mağazaya iade ettim. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen, hem telefon hem de WhatsApp yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade süreci...

08.09.2025 tarihinde Xiaomi Note 13 Pro model telefonumu, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim işlemi için Ankara Mamak Nata Vega Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. 66MS0048257 numaralı işlem üzerinden tam 36 gündür beklemekteyim. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi veri...

16 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın web sitesinden "Macbook Air MC9G4TU/A m3 16GB-256GB SSD-Liquid Retina-15.3 inç-Midnight" model ürünü, 44.996,00₺ tutarında kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: spr29386058. Ürünüm 18 Eylül'de kargo ile gönderildi fakat kutudan satın aldığım bilgisa...

Van Vatan mağazasından aldığım Oppo Reno 14 Pro model telefonun 4.5G ve esim desteği olduğu belirtilmişti. Ancak cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren şebeke problemi yaşadım ve 4.5G ile esim özelliklerinin çalışmadığını fark ettim. Bu durumu hem Turkcell hem de Oppo servisiyle görüşerek teyit...

212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumun arka kasasında gözle görülür bir açıklık olduğunu, ürünü aldıktan 1 hafta sonra fark ettim. Bu açıklık görüntü kirliliği yaratıyor ve beni rahatsız ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun...

+1

20.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Vatan Bilgisayar şubesinden 36.800 TL ödeyerek iPhone 13 model bir telefon satın aldım. 10.09.2025 tarihinde Face ID özelliği çalışmamaya başladı ve cihazda ciddi kasmalar oluştu. Hiçbir şekilde darbe ya da düşme yaşanmadı. Ürünü garantiye gönderdim, ancak ne iade n...

+2

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung a54 cep telefonumda yaklaşık 6-7 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Konuşma sırasında sesler üst üste biniyor ve konuşmalar kesiliyor. Ayrıca telefonum 4.5G çekmesi gerekirken çoğunlukla “h” ile internete bağlanıyor. Bu sorun her aramada olmasa da sık sık tekrar...

10 Ekim 2025 tarihinde Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefon satın aldım. Fatura numaram CRK2025000035731’dir. Telefonu aldıktan sonra kasko işlemi için benden 16.300 TL’yi Garanti Bankası’ndaki TR10********************95 IBAN numarasına göndermemi istediler. B...

3 yıl önce Vatan Bilgisayar Eryaman şubesinden Roborock s7 marka robot süpürgeyi yaklaşık 12.900 TL’ye satın aldık. Satış sırasında özellikle sigorta almamız için ısrarcı olundu ve bize, “Sigorta süresi bitmeden sıfır bataryayı ücretsiz alma hakkınız olacak, batarya ömrü azaldığında yeni bataryaya p...

04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Haramidere (İstanbul/Esenyurt/Güzelyurt Mahallesi) şubesinden Xiaomi Note 15t Pro 512GB model cihazı kredili olarak satın aldım. Satın alma öncesinde ve sonrasında, internet sitelerinde ve birçok yerde bu ürüne tablet hediyesi verildiği açıkça belirtilmesine rağ...

07.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kırıkkale şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ancak kısa süre içinde telefonda nadir rastlanan bir fabrika hatasıyla karşılaştım. Bu nedenle cihazı aldığım Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve servise gönderildi. Fakat hemen para iadesi ya da ürün d...

Ütüyü tabanı asla yapışmaz diye sattılar. Aldığım gün denedim, bir sorun yoktu. Ertesi gün pantolonumu ütülemek istedim, ayarlarını yaptım fakat ütü pantolonuma yapıştı. Ürünü olduğu gibi kutusuna koyup Vatan mağazasına götürdüm ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler, talebi...