Vatan Bilgisayar'dan Ödenen Masaüstü Bilgisayarın Teslim Edilmemesi

29.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 62.000 TL ödeyerek kredi kartıyla hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü alırken bilgisayarın bir parçasının daha sonra kargoya çıkacağı, mağazaya ulaştığında da bilgisayarın tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım.

Bu süreçte hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, net bir bilgi verilmedi ve satın aldığım ürüne dair herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ücretini ödediğim halde bilgisayarımı hala teslim alamıyorum.

Vatan Bilgisayar’ın bu gecikmeyi derhal gidererek satın aldığım masaüstü bilgisayarı en kısa sürede bana teslim etmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.