Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri ürün

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 12 Kasım tarihinde 30589977 numaralı siparişle bir laptop satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim, toplam 7.150 TL’lik ücretimin iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatı...

5 Kasım’da Vatan Bilgisayar Ankara Nata Vega AVM şubesinden iPhone 16 Plus marka cep telefonu satın aldık. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın kamerasında ekran üzerinde çizikler oluştuğunu, netlik sorunu yaşadığını, ayrıca donma, aşırı ısınma ve geç şarj olma problemleri olduğunu far...

27.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verildi ancak 04.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir teknoloji firmasıyla çalışıp basit bir kargo sürecini 5 günde hâlâ sonuçlandıramamaları, Vatan Bilgisayar’dan...

08 Kasım 2025 tarihinde Ankara Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 8000 serisi xc8057/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Kaydol Kazan uygulaması üzerinden 5 yıl garanti uzatması için başvurumu yaptım. Tarafıma gelen mesajda, garanti uzatmasının 15 iş günü içerisinde yapılacağ...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 01/12/2025 tarihinde Philips Ambilight TV 55pus8500 4K UHD QLED 139 cm 55" Smart TV Dolby Atmos Titan OS model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram SPR30614392 olmasına rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendir...

2 Aralık 2025 Salı günü Vatan Bilgisayar Adana Çukurova Bulvar şubesinden Samsung Galaxy S25 FE model telefonu 0 faizli Fiba Banka kredisiyle satın aldım. Bu faizsiz kredi uygulamasından memnun kalmışken, aynı anda kasko ve kırılmaz cam satışı sırasında yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığ...

3 Aralık akşam saat 7 civarı Osmaniye Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 15 128 GB bir telefon satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz, kapının önünde hattımı takıp telefonu denediğimde cihazın sim kartı okumadığını gördüm ve hemen tekrar içeri geri döndüm. Mağazadaki görevli, sorunun telefonda değil s...

Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden 21.11.2025 tarihinde bir yazıcı satın aldım, ancak ürünü 23.11.2025 tarihinde mağazaya teslim etmek zorunda kaldım. Teslim sırasında iade formum ve evraklarım alındı, işlemin yapılacağı söylendi. Fakat aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 6.499 TL tutarın...

30 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden spr30983224 numaralı siparişimle Samsung NVMe2 SSD 4 TB 990 Pro Heatsink aldım. Ürünü daha sonra başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için 1 Aralık’ta, ürün kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetlerini üç kez aradığımd...

21.11.2025 tarihinde Vatanbilgisayar.com üzerinden SEG 50SRB900 model televizyon siparişi verdim. Ürün kargo teslimatına geldiğinde kutunun her yeri yırtık ve belirgin şekilde hasarlıydı. Bu nedenle ürünü teslim almayıp kargoyla geri gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, sipariş numarası SPR30...

28 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar’dan MSI mag b650 tomahawk wıfı AMD b650 Soket DDR5 6600MHz (oc) m. 2 ana kart sipariş ettim. Sipariş numaram spr30938407. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sürecinde gecikme yaşıyorum. Konu ile ilgili Vatan Bilgisayar müşte...

2024 yılında Osmaniye Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Pova 6 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra telefonun ön ve arka kamerası hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. “Kamera hatası, lütfen daha sonra yeniden etkinleştirin veya kurtarmak için telefonu yeniden başlat...

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Vatan Bilgisayar’dan Samsung 1 TB m. 2 SSD siparişi verdim. Bugün 1 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Aradan hafta sonu geçtiği için bunun bahane edilmesini kabul etmiyorum, çünkü cumartesi ve pazar günleri kargoya veril...

30.11.2025 tarihinde saat 19.45 sularında Vatan Bilgisayar İstanbul Yolu üzerindeki Batıkent şubesinden bir yazıcı satın aldım. Özellikle Epson 3251 modelinin beyaz rengini istediğimi belirttim. Eve geldiğimde kutunun üzerindeki model numarasını kontrol ettiğimde ürünün Epson 3256 olduğunu gördüm. ...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ürünüm 21.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim alamadan önce ürünün taksit ödemesi gelmeye başladı ve ben hâlen ürü...

Vatan Bilgisayar internet sitesinden sipariş numarası spr30763743 ile aldığımız Delonghi ecam 290.61 b kahve makinesi 22 Kasım günü elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün yan kısmında dışa doğru bir açıklık olduğunu, yani makinenin hasarlı geldiğini gördük. Kargo kutusunda da herhangi bir hasar o...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden MSI marka bir PSU satın aldım. Siparişim ınt2025000712584 numaralıdır. Ürün az önce, yaklaşık yirmi dakika kadar önce Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kargoyu açtığımda, bana "sıfır ürün" diye satılan PSU’nun paketinin daha önce açıl...

Vatan Bilgisayar’dan Redmi c15 model iki adet telefon satın aldım. Ürünler Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Kargodan yalnızca bir telefon teslim edildi, diğer telefon ortada yok. Siparişe ait numaram INT2025000568337’dir ve teslimat adresi İstanbul Şişli ’dir. Durumu 14.10.2025 tarihinde, kargo paketi...

24.11.2025 Pazartesi günü erken saatlerde Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden montajı yapılmayan toplama bir sistem sipariş ettim. Sistemin yalnızca kasa kısmı Çarşamba günü elime ulaştı, diğer parçalar ise hâlâ 'onay bekliyor' olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve neden...

Vatanbilgisayar.com üzerinden 13.11.2025 fatura tarihli olarak TCL Alcatel MT40X Movetime Çocuk Akıllı Saati Mavi ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca çalışmasını kontrol etmek ve mesafeli satışlarda tanınan makul inceleme hakkım kapsamında kurup denedim. Ürünü beğenmediğim için 22 Kasım’da iade talebi...

26 Kasım akşamı Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Asus Rog Strix model bir dizüstü bilgisayar için spr30907501 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra başka bir model beğendiğim için bu siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ ...

26.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Tefal 14.80 Animal dikey süpürgeyi satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra aynı gün içinde ürünün fiyatının yaklaşık yüzde 27 oranında düştüğünü gördüm. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de kendimi kandırıl...