Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri ürün

Vatan Bilgisayar üzerinden 6 Aralık tarihinde spr31116595 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta faturası kesilmesine rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi de bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipar...

https://www.vatanbilgisayar.com/goodram-32gb-2x16gb-irdm-pro-deep-black-ddr4-3200mhz-cl16-1-35v-sogutuculu-pc-ram.html. Linkte olan ürün 7069 TL idi. Ürünü acelem olduğundan online almak istemediğimden müşteri hizmetlerini aradım ürünün mağaza sorgusunu yapınca Ankara'da iki mağazada stok hatası ola...

10/12/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Nata Vega şubesinden 119.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk telefon satın aldım. Satış sırasında ayrıca telefon kılıfı ve ekran koruyucu almak istediğimi belirttim. Görevliye kılıfın kalitesini sorduğumda, ürünün Apple’ın orijinal kılıf...

+3

15 Aralık 2023’te İstanbul Levent Vatan Bilgisayar’dan Remington marka keratinli saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandıktan sonra 25 Eylül 2025 civarında cihazda temassızlık sorunu başladı. Isı ayarı yaparken veya kullanım sırasında cihaz kendiliğinden kapanıyor, işle...

Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden 01.11.2025 tarihinde 97.526,04 TL bedelle sipariş ettiğim SPR30314336 numaralı iPhone Air 512 GB Gök Mavisi akıllı telefonun teslimatından sonra, cihazda hücresel bağlantı sorunu yaşadım ve e-sim aktivasyonu yapılamadı. Türk Telekom şubesine gittiğimde,...

11 Kasım’da Vatan Bilgisayar’ın uygulaması üzerinden VTN-PKT-BF2W kodlu OEM hazır paket bir kasa siparişi verdim. Ürün 15 Kasım’da elime ulaştı. Kasayı toplatmak için bilgisayarcıya götürdüğümde ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmediğini ve kasanın RGB ışıklarının da yanmadığını, yani sistemin olması...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 6.699 TL ödeyerek Asus 23,8" TUF Gaming VG249QM5A 0.3MS 240Hz Full HD IPS monitör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, kutusundan çıkarıp bilgisayara bağladığım anda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ertesi gün, hiç kullanmadan iade için hemen geri ...

Vatan Bilgisayar’dan MSI MPG Gungnir 300R Airflow kasa ve Cooler Master MWE V3 850W 80 Plus Gold güç kaynağını toplam 10.013,39 TL tutarla, 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla satın aldım. Ürünler bana hiç teslim edilmediği için 04.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ı arayarak iade talebi oluştur...

25 Kasım’da Avcılar Pelikan AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 4.500 TL ödeyerek kredi kartıyla PlayStation 5 oyun kolu satın aldım. Mağazadan aldığım bu kolu, kutudan orijinal olarak çıkan kol ile karşılaştırdığımda aralarında 7 gram ağırlık farkı olduğunu gördüm. Bu nedenle tarafıma satılan ürünün ...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım cep telefonu, 9 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Saat 12:14’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak gün boyunca herhangi bir teslimat gerç...

21.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Şanlıurfa mağazasından Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde ekranda piksel yanığı oluştu ve tableti servise gönderdim. Değişim yapıldı ve yeni cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak bu cihazda da 15–20 gün içinde tekrar pikse...

04/12/2025 tarihinde Apple kalem aldım. 4 günlük ürün olmasına ve model eşleşmesinde sorun olmamasına rağmen eşleşme yapamadık ve Vatan Bilgisayar mağazasına geri götürdük. Ürünle ilgili bir sorun olmadığını, tabletin incelenmesi gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde bilgi verdi...

28 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden TCL 75C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta adresime teslim edildi ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis randevusu oluşturdum. Telefonda, teknik servisin beni arayarak kurulum günü vereceği bilgisi paylaş...

Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra cihaz hata vermeye başladı ve ben de garantiye gönderilmesi için İpeksaray şubesine teslim ettim. Garanti sürecinde tarafıma 6.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve bu ücreti ödemek iç...

Vatan Bilgisayar’dan Lenovo TAB m11 tabletimi 7.649 TL bedelle satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Kasko kapsamında ürünü hasar nedeniyle İstanbul’a gönderdim, ancak tarafıma ürünümün fatura tutarıyla uyuşmayan, 4.971,85 TL değerinde bir hediye çeki düzenlendiğini öğrendim. Kasko yaptırmamdaki am...

29.11.2025 Cumartesi günü Samsun Piazza Vatan Bilgisayar'dan 65 inç TCL C6K model bir TV aldım. Ürün, 4.12.2025 tarihinde adresime geldi; fakat hem kutusu ıslanmış hem de kutusunun köşesi ezilmişti (fotoğraf mevcut). Bu nedenle kargoyu teslim almadım. Telefonuma Vatan'dan gelen SMS'te, kutu hasarlıy...

Bilişim sektöründe çalışan bir profesyonel olarak 01.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden Asus marka bir monitör satın aldım. Satın alma sırasında özellikle teknik özellikler, kullanım detayları ve fiziksel yapısı hakkında destek istememe rağmen çalışanlar ürünle ilgili doyurucu hiç...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından elektrikli kablolu süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 10000621542’dir. Ürünün nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği ve şu anda kimde olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle he...

10.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Philips Aqua 8000 serisi süpürgemi evde kullanıyorum ve ürünümün garantisi devam ediyor. Kısa bir süre önce uzatma borusuyla ilgili bir problem yaşamaya başladım. Boruyla ana başlığın birleştiği kilit kısmından bir çıtırtı sesi geldi v...

Vatan Bilgisayar’dan Logitech MX Anywhere 3s Silent kablosuz mouse (grafit renk) satın aldım. Aynı modeli yıllardır sorunsuz kullanan bir tüketici olarak yine aynı ürünü tercih ettim. Ürünü bir akşam hiçbir arızası yokken, çalışır vaziyette bıraktım. Ertesi sabah ise ürünün çalışmadığını, ayrıca iç ...

5 Aralık tarihinde, Vatan Bilgisayar’dan herhangi bir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen, tarafıma iki kez SMS ile ürün alımı yapılmış gibi mesaj geldi. Mesajlarda ürün alındığına dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, benim hiçbir alışverişim bulunmamaktadır. SMS’ler mesai saatleri dışın...

Trendyol üzerinden Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi önce Dükkan35 isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldığımda toz haznesinin çatlak olduğunu gördüm. Durumu satıcıya ilettiğimde bunun “tasarım” olduğunu söyleyerek kabul etmediler. Bulunduğum yerdeki yetkili satıcıya gidip aynı m...

30 Kasım 2025 tarihinde Vatan’ın resmi web sitesi üzerinden LG oled48C54LA 48 inç 4K oled TV siparişi verdim. Sipariş numaram spr31003231 olup, ürün için kredi kartımdan 49.999 TL tahsilat anında gerçekleştirildi. Sitede 3–4 iş günü içinde teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 5 A...