Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri ürün

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Samsung Galaxy a07 telefon ve Samsung Type-C hızlı şarj adaptörü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 8.500 TL tutarında yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve siparişimin nerede oldu...

Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden 19 Kasım 2025 tarihinde Samsung QE65S85F oled TV satın aldım. Satış sırasında bana ürün için 3 yıl ek garanti ile birlikte, kendi garanti süresiyle toplam 5 yıl boyunca geçerli olacağı ve kırılma, düşme dışında her şeyi kapsadığı söylenerek Gig Sigorta poliçesi s...

Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung Galaxy TAB S10 FE 256 GB 12 GB – 10.9'' Android Tablet (SM-X520NZAPTUR, gri) ürünü satın aldım. Ürün ilanında 12 GB RAM olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma gelen tablet 8 GB RAM’li çıktı. Yani ürün, ilan içeriğiyle birebir uyuşmuyor. 28.10.2025 tari...

16.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Vatan Bilgisayar Konya şubesinden Honor Pad 10 tablet ve kalemini 16.999,50 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalemin arızalı olduğunu fark ettim ve sadece kalem için değişim ya da gerekirse iade tal...

26.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 40 VF6000F model televizyonu spr30185665 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün daha kargo bana ulaşmadan hasar görmüş ve televizyonu sağlam şekilde teslim alamadım. Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bildir...

20.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 50.399 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. Spr30782460 numaralı bu siparişi, ürün kargo sürecine girmeden iptal ettim. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu kadar yüksek tutarlı alışverişlerin yapıldığı bir firm...

Vatan Bilgisayar’dan Apple marka bir laptop siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık 1,5 hafta gecikmeyle teslim edildi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de sürekli beklemek zorunda kaldım. Gecikme boyunca müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm fakat yardımcı olmadılar, net bir bilgi ...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinden OEM bir toplama bilgisayar siparişi verdim. Siparişimde toplam 6 parça bulunmasına rağmen, yaklaşık bir hafta bekledikten sonra kutudan sadece 5 parça çıktı ve işlemci eksik olarak teslim edildi. Eksik parça için durumu fark ettiğim...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Oral-B Pro Series 3 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargo kutusu zaten yıpranmış ve özensiz bir şekilde gelmişti. Asıl sorun ise ürün kutusunu açtığımda ortaya çıktı; kutu üzerinde herhangi bir güvenlik bandı yoktu ve ambalajın da...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Thermaltake th240 sıvı soğutucu satın aldım, ürünüm bugün teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını ve bana ikinci el, kullanılmış ürün gönderildiğini gördüm. Ürün etiketleri sökülmüş, vidaların üzerinde eski termal macun a...

16 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan bir Grundig kahve makinesi satın aldım, ancak ürünü aldığım gün Wi-Fi bağlantı özelliği hiç çalışmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem Vatan Bilgisayar şubesiyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm ve ürünü servise yönlendirdiler. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede görevl...

02.11.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içerisinde bulunan Vatan Bilgisayar'dan 3000 TL vererek aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklık, kulaklarıma oturmuyor. Çalışırken kullanmak için almıştım. 3 gün sonra servise iade talebiyle gönderdim, 2 hafta bekletildim ama sonuç sıfır; ürünü aynı şekilde geri ...

31.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen, 145968108 takip numaralı kargom, 19.11.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İçindeki ürün için 3.400 TL ödeme yaptım ve günlerce beklemem...

14/11/2025 tarihinde saat 17:02’de Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden Ryzen5 5600X işlemci satın aldım. O gün yoğunluğum nedeniyle kutuya ancak geç saatlerde bakabildim. Kutuyu açmak istediğimde, üzerinde bulunan bandın açık olduğunu ve işlemcinin birkaç pininin eğik olduğunu fark ettim. Yanı...

20 Ekim’de Vatan Bilgisayar’dan spr30043929 sipariş kodu ile İnfinix Hot 50 model Android telefon satın aldım. 22 Ekim’de ürün henüz bana ulaşmadan, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim almadan iade edilmesini talep ettim. İadem kabul edildi ve bana 3 gün içinde kredi kartıma ücretin yatırılacağı söy...

08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklıkta, ilk günden itibaren müzik ve konuşma sesleri çok az gelmektedir. Tüm ayarları denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 2.600 TL’ye taksitli olarak aldım. Henüz Vatan Bilgisaya...

17 Kasım günü Vatan mağazasından Samsung s24 Ultra model telefonu 57.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren kamera uygulamasını kullandığımda belirgin bir ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca şarjın da normalden hızlı tükendiğini düşünüyorum. Kamera ile fotoğraf çekerken sağa so...

Snopy Rampage drive RS+ Yaylı 3 Pedal - El Vitesi Oyun Direksiyonu’nu yaklaşık 2 yıl önce Vatan mağazası üzerinden, 15-17 bin tl civarında bir ücret ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri 1 ve 3. Vitese geçerken sorun olmamasına rağmen, diğer viteslere geçişte “kart kurt” şeklinde...

15.11.2025 tarihinde Vatanbilgisayar.com üzerinden Asus rx 9070 xt model ekran kartı satın aldım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen iade işlemi başlattım ve ücret iadesi talep ettim. 17.11.2025 tarihinde tarafıma iptalin onaylandığı ve ücretin bankama iletildiği bilgisi verildi. Ancak bug...

18 Kasım 2025 sabah saatlerinde Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinde Samsung S90F oled TV modelinde bir indirim olduğunu gördüm. Ancak ürünü sepete eklediğimde, sitede gösterilen indirimli fiyat sepete yansımadı ve ödeme aşamasına geçemedim. İndirimin ekran görüntüsünü aldım fakat sistem öde...