Vatan Bilgisayar Siparişim Gecikti, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

27.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verildi ancak 04.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir teknoloji firmasıyla çalışıp basit bir kargo sürecini 5 günde hâlâ sonuçlandıramamaları, Vatan Bilgisayar’dan bir daha alışveriş yapmak istemememe neden oldu.

Süreç uzayınca Kolay Gelsin firmasıyla iletişime geçtim ancak net bir bilgi verilmedi, çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı. Vatan Bilgisayar’ın da hâlâ bu firmayla çalışarak yılların birikmiş itibarını riske atmasını anlamıyorum.

Yaşanan bu gecikmenin ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişimle ilgili sürecin acilen net ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.