to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Vatan Bilgisayar’dan Samsung 1 TB m. 2 SSD siparişi verdim. Bugün 1 Aralık 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Aradan hafta sonu geçtiği için bunun bahane edilmesini kabul etmiyorum, çünkü cumartesi ve pazar günleri kargoya verilen başka ürünlerim oldu ve üstelik Vatan Bilgisayar hafta sonu da açık olan bir firma.
Ürünün ücretini peşinen ödemiş olmama rağmen, madem kargoya verilmiyor mağaza üzerinden gelip alayım dediğimde, siparişi Hepsiburada üzerinden verdiğim için bu talebim kabul edilmedi. Sonuçta ürünü teslim edecek olan yine Vatan Bilgisayar olmasına rağmen, bu esneklik gösterilmedi. Aynı gün aldığım bilgisayarın diğer tüm parçaları çoktan kargoya verildi, bir kısmı elime ulaştı, kalanları da bugün geliyor; sadece Vatan Bilgisayar’ın gönderdiği SSD hâlâ kargoya verilmemiş durumda.
Hepsiburada ve Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradığımda ise ikisi de yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Dört gündür hiçbir ilerleme olmadan ürünün kargoya verilmesini bekliyorum ve bilgisayarımı toplayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hepsiburada sipariş numaram 470 037 183 5’tir. Siparişimin acilen işleme alınarak bugün içerisinde elime ulaşacak şekilde kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Xiaomi Redmi 15 marka telefonu 11.600 TL bedelle Garanti Pay ile satın aldım. Ödemem tahsil edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve siparişim hâlâ aynı şekilde bekliyor. Hepsiburada...
31 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Apple MagSafe özellikli iPhone 17 Pro şeffaf kılıf satın aldım. Sipariş verirken sistemde kargoya verilme tarihi 2 Şubat, teslim tarihi ise 3 Şubat Salı olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşam...
04.05.2026 tarihinde saat 15:10:39’da Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden spr33852570 sipariş numarası ile Canon RF-S 18-150mm f3.5-6.3 ıs stm Lens ürününü 31.229,00 TL tutarında banka kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ürün bedeli tarafımdan eksiksiz olarak tahsil edilmiştir. Aradan ik...
11 Ocak 2026 saat 09.04 civarında 0850 222 56 56 numaralı hattan, Vatan Bilgisayar adına “siparişiniz faturalandırma aşamasındadır, en kısa sürede faturası kesilip kargoya teslim edilecektir, kargo takip numaranız SMS olarak iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca iletişim için aynı ...
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Canon megatank g3470 çok fonksiyonlu kablosuz mürekkep tanklı yazıcı (g3470-BK) siparişi verdim. Sipariş numaram: spr30040035. Ödemeyi kredi kartı ile 6.299 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam da kesildi. Ancak bugün 27.10.2025 olmasına rağm...
Yorumlar