to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden 21.11.2025 tarihinde bir yazıcı satın aldım, ancak ürünü 23.11.2025 tarihinde mağazaya teslim etmek zorunda kaldım. Teslim sırasında iade formum ve evraklarım alındı, işlemin yapılacağı söylendi. Fakat aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 6.499 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartı hesabıma aktarılmadı.
Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleri ile toplam 4 kez görüştüm, ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadı ve iadenin ne zaman kartıma yatacağı konusunda somut bir bilgi verilmedi. Hem ürün iadesini zamanında yapmama rağmen hem de defalarca görüşme yapmış olmama karşın sürecin hâlâ sonuçlanmamasından dolayı mağdur durumdayım.
6.499 TL’lik iade tutarımın gecikmeksizin kredi kartı hesabıma aktarılmasını ve iade sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden, eşimin çok sayıda çıktı alması gerektiği için acil olarak Epson marka bir yazıcı almak istedik fakat oradaki satış temsilcisinin ısrarı ile Brother marka bir yazıcı aldık. Eve gelip kullanma kılavuzunun yönergelerine uyarak kurmaya çalı...
Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden 04.04.2024 tarihinde Dell g15 marka bilgisayar satın aldık. 08.04.2024 tarihinde iade talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleri iade talebimizi kabul etmedi. Gerekçesi ise sadece internetten yapılan satışlarda iade etme hakkımız varmış. Bunun yasal olmadığını s...
09.06.2025 tarihin de Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar'dan 4192₺ ücret karşılığında 1 adet m2 SSD satın aldım. Ertesi gün online özel 3569₺ fiyat olduğunu fark edince. Fiyat farkını tarafıma iade edilmesini veya kalan tutarı hediye çekine çevirilip sonra kullanmak için verilmesini istemek için müşteri...
Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinde 26 Eylül 2024'te almış olduğum SSD'yi aynı gün içinde 1 saat dahi olmadan iade ettim. Bana iade olduğunda dair bir slip verildi. Bugün 22 Ekim 2024 ve yaklaşık 1 aydır iademi alamıyorum. Şube çalışanları sorumlunun Akbank olduğunu iddia ediyor. Akbank ise biz...
25.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın Elazığ Merkez’de, alışveriş merkezi karşısındaki mağazasından, internet sitesinden almış olduğum Babyliss AS965E Style Pro 1000W ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir iade belgesi, kağıt veya doküman verilmedi. İşlemin 3 iş günü içinde t...
Yorumlar