1
Ses Cızırtısı Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi
Oğuzhan
23 Nisan 16:56591
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar mağazaları
4.185 şikayet
Kırık Monitörün Tekrar Değiştirilmesi Ve Açık Bilgi Talebi
Şahin
23 Nisan 16:01277
Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden satın aldığım bilgisayar monitörü arızalı çıktığı için garanti kapsamında değişim iş...lemine gönderdik. Ürün değişti ve tekrar mağazaya geldi, ancak yeni gelen monitörün kutusu mağazada kontrol amaçlı açıldığında bu kez ekranın kırık olduğu görüldü. Bunun üzerine ür
1
Vatan Bilgisayar’da Oyalama Ve Cihaz Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
Hamza
23 Nisan 13:34358
Vatan Bilgisayar’dan daha önce de iki kez farklı markalarda telefon almış ve her ikisinde de iki gün içinde sorun yaşayı...p, iade/değişim sürecinde aylarca mağdur olmuştum. Buna rağmen bir daha böyle bir sorun yaşamam herhalde diyerek, annemin doğum günü hediyesi olarak Samsung a34 model telefonu Vata
Vatan Bilgisayar İnternetten Alınan Bozuk Dyson Süpürge Ve Cayma Hakkı Reddedildi
Sevgi
22 Nisan 22:14355
Tokat Vatan Bilgisayar'dan Dyson v16 marka süpürge internetten görselleri gösterilerek tarafıma satıldı. Ürün bir hafta ...sonra kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü açtım kullanmaya başladım ürün bozuk çıktı Vatan Bilgisayar ile görüştük cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Vatan Bilgisayar
Panel Hatası Servisinde 21 Günlük Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Songül
22 Nisan 21:25452
TCL marka 55 inç televizyonumu 24 Mart tarihinde panel hatası (ekranda amel hatası uyarısı) nedeniyle teknik servise ver...dim. İstanbul Küçükçekmece Mall of AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından 2024 Temmuz ayında aldığım bu televizyon için servis, ürünü teslim alırken bana herhangi bir servis fişi y
4
Çözüldü
Siparişim Keyfi İptal Edildi, Ticari Alım Ve Stok Yok Gerekçeleri
Serdar
22 Nisan 20:44499
"Vatan Bilgisayar müşteri ilişkileri birimiyle yapılan görüşmeler neticesinde, yaşamış olduğum stok ve iptal süreci ile ilgili orta yol bulunmuş; karşılıklı mutabakatla goodram ARGB özellikli RAM kiti üzerinde anlaşma sağlanmıştır. Sürecin sonunda çözüm odaklı yaklaşım göstererek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim. Ancak, yaşattıkları 'ticari alım' ve 'stok yok' gibi çelişkili ve tüketiciyi yoran sürecin, kurumsal kimliklerine yakışmadığını ve gelecekteki alışveriş deneyimlerinde bu tarz belirsizliklerin tekrarlanmaması gerektiğini hatırlatmak isterim. Çözüm sağlanmış olduğu için şikayetimi 'çözüldü' olarak işaretliyorum. Umarım benzer mağduriyetler başka tüketiciler için de yaşanmaz."
20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar genel ağı üzerinden [spr****4376] num...aralı siparişimle ARGB özellikli XPG 64GB (2X32GB) Lancer Siyah DDR5 6000MH
Vatan Bilgisayar’da KVKK İhlali Ve Geri Döndürülemez Veri Kaybı
Sahra
22 Nisan 17:571.070
21.04.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Vatan Bilgisayar Kadir Has AVM şubesinden eski telefonumu verip iPhone 1...7 Pro Max satın aldım. Eski telefonumdan yeni aldığım cihaza veri aktarımı için KVKK gereği aktarım yapılmadığını söylediler; ancak müşteri talebi üzerine aktarım başlatabilecekler
Yeni İPhone 17 Pro Max’ta Arka Kamera Üzerindeki Kozmetik Kusur Ve Garanti Reddi
Ayşe
22 Nisan 17:331.307
Apple’dan iPhone 17 Pro Max model telefonu 6 Nisan tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından sat...ın aldım. Telefonu alalı henüz 16 gün olmuşken, kutu açılışında fark edilemeyecek şekilde arka kamera kısmında dalgalı parmak izi benzeri izler olduğunu fark ettim. Sıfır ve yüksek
1
Philips XC8057/01 Süpürge Batarya Ve Hata Kodu Sorunları Nedeniyle Ayıplı Ürün İade Talebi
Miray
22 Nisan 15:16479
Philips xc8057/01 8000 Serisi dikey elektrikli süpürgeyi 08.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Forum İstanbul Bayrampaşa... mağazasından, yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı yalnızca iki kez, toplamda yaklaşık 5 dakika kadar çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla kullanabildim. Ardınd
5
Çözüldü
Ekranı Eğik Gelen Samsung TV İçin Hızlı Değişim Talebi
Murat
22 Nisan 13:34394
"Teşekkür ederiz Vatan Bilgisayar."
1
Vatan Bilgisayar Hakem Heyeti Kararına Rağmen Telefonu Değiştirmiyor
Burak
22 Nisan 12:38429
02.09.2024 tarihinde Maltepe Piazza Avm’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Alcatel-TCL 2057d siyah tuşlu telefon s...atın aldım. Cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve heyet, ürünün ayıplı mal olduğuna, yenisi ile değiştirilmesine karar verdi. Bu kara
1
LG Televizyonun Teslim Edilmemesi Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri
Gülşah
22 Nisan 12:04315
11.04.2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar mağazasından LG marka televizyon satın aldım (Gülşah Yeşilyurt adına). Satı...n alma sırasında köyde ikamet ettiğimi özellikle belirttim ve teslimat konusunda herhangi bir sorun yaşanmayacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağme
1
Online Stokta Görünen XPG RAM Mağazada Satılamıyor
Mehmet
22 Nisan 00:30465
21.04.2026 tarihinde sabah saat 10.00 – 10.05 arasında Konya Vatan Bilgisayar Kulesite şubesine, internet sitesinde stok...ta görünen XPG 32 GB (16X2) Lancer Blade siyah DDR5 6000 MHz cl30 1.35v PC RAM ürününü almak için gittim. Ürünü raflarda asılı şekilde gördüm ve kasadan satın almak istediğimde, st
5
Çözüldü
Vatan Bilgisayar'dan Ücretsiz Çerçeve Vaadi Yerine Çerçeve Gelmedi
Fatih
21 Nisan 23:33357
"Müşteri temsilcisi ile görüştük ve sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler çok teşekkür ederiz"
19.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung ...QE55LS03F model televizyon satın aldım, ürünüm 21.04.2026 tarihinde teslim
5
Çözüldü
Vatan Bilgisayar’dan Nedensiz Sipariş İptali, Mağazalarda Aynı Ürün Satılıyor
Oğuzhan
21 Nisan 22:40540
"Teşekkürler"
Açılmamış Mouse İçin Para İadesi Reddi Ve Zorunlu Hediye Çeki
Batuhan
21 Nisan 22:19338
19 Nisan Pazar günü İzmir’deki bir Vatan Bilgisayar mağazasından Asus Rog Gladius 3 Wireless model mouse satın aldım. Er...tesi gün, 20 Nisan’da ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade etmek için mağazaya gittim. Ürünün kutusu tamamen kapalı ve açılmamış olmasına rağmen iade talebim kabul e
Vatan Bilgisayar’da Ücretsiz Şarj Kablo Değişim Hakkının Reddi
Süleyman
21 Nisan 19:47468
26.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Esas 01 şubesinden iPhone 15 satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Ka...sko yaptırırken satış temsilcisi, kasko kapsamı içinde ücretsiz batarya değişimi ve bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz şarj/güç kablosu değişimi hakkım olduğunu sözlü olarak öz
1
Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Teslimat Adresi Sorunu
Yusuf
21 Nisan 19:33315
Merhaba, SPR33618721 sipariş numaralı XPG 48GB (2X24GB) Lancer Silver RGB DDR5 8400MHz cl40 1.4v PC RAM ürünüm usulsüz v...e gerekçesiz iptal edilmiştir. Ürünü bireysel olarak satın aldım ve Ödeme bireysel kredi kartımla gerçekleştirilmiş olup herhangi bir şirket bilgisi kullanılmamıştır. Bunun yanı sı
1
Parça Eksik Çıkan Thrustmaster T300s GT Edition Ürünün Değişim Talebi
Hüseyin
21 Nisan 18:37233
28 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Pendik şubesinden sıfır olarak Thrustmaster T300s gt Edition satın aldı...m. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren içinden çok fazla ses geldiğini, döndürürken rahat ve akıcı dönmediğini fark ettim. Sıfır ürün olduğu için böyle bir durumun normal olmadığı
1
Tek DDR5 RAM Siparişimin Ticari Sebebiyle İptali Haksız
Tarık
21 Nisan 17:51322
21.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazası üzerinden 1 adet DDR5 RAM siparişi verdim. Spr33620615 numaralı... bu siparişim, tarafıma herhangi bir makul açıklama sunulmadan “ticari sebep” gerekçesiyle iptal edildi. Daha önce 3 adet DDR4 RAM siparişim olduğu için bu gerekçe gösterilmiş. DD
5
Çözüldü
Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebinin Reddedilmesi
İlkay
21 Nisan 16:39281
"Sorunumuzla çok hızlı bir şekilde ilgilenen ve çözen Vatan Bilgisayar Şirket Merkezine ve Vatan Bilgisayar Söğütözü Mağaza Müdürü Koray Bey'e çok teşekkür ederim."
18.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü mağazasından HP Omen ...16-0058NT Core Ultra 7 255H-RTX5060 8GB-24GB-1TB SSD-16 inch-W11 model ürün
Personelin Yanlış Yönlendirmesi Sonucu Uyumsuz Tablet Klavyesi İadesi Reddedildi
Miraç
21 Nisan 14:38231
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4 ay önce, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Samsung marka tabletim için bir klavye kıl...ıf satın aldım. Ürünü alırken özellikle tabletime uyumlu olup olmadığını sordum, personel de uyumlu olduğunu söyleyerek bu ürünü önerdi. Eve gelip ürünü tabletime taktığımda kılıf
Vatan Bilgisayar’dan Alınan Laptopta Düşük Wattlı Adaptör Ve Yetersiz Servis
Serdar
21 Nisan 08:01303
Yaklaşık 2 yıl önce Kastamonu Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden MSI Cyborg 15 model laptop satın aldım. Cihazın adaptör...ünün sadece 45 watt olduğunu satış sırasında bana hiçbir şekilde belirtmediler. Bunu sonradan fark ettiğimde, adaptörün düşük gücünden dolayı laptopun performansının eksik kaldığın
İndirimli Fiyat Reddi Ve Altın Bozduran Müşterinin Mağduriyeti
Yahya
20 Nisan 21:39355
İstanbul Pelican Mall Vatan Bilgisayar mağazasında bugün RAM indirimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.000 TL ...fiyatı olan RAM, etiket ve sistemde yaklaşık 13.000 TL olarak görünüyordu. Bu indirimi değerlendirebilmek için özellikle altın bozdurarak mağazaya gittim, ancak kasaya geldiğimde f