Vatan Bilgisayar’ın IMEI Sorunu Nedeniyle S23 Ultra Cihazım Kampanyaya Katılamıyor

Vatan Bilgisayar’ın “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için Tekirdağ Kapaklı mağazasına gittim. Yaklaşık 2,5 sene önce yine Vatan Bilgisayar’dan faturalı olarak aldığım, gayet sağlam durumdaki s23 Ultra cihazımı takasa verip yeni cihaz almak istedim.

Mağazada işlemi yapacakken, sadece s23 Ultra modellerinde IMEI sorunu yaşandığını, bu nedenle benim cihazımı kampanyaya dahil edemeyeceklerini söylediler. Cihazım tamamen çalışır durumda ve faturası da elimde olmasına rağmen, bu gerekçeyle kampanyadan yararlandırılmadım.

Ben eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına, kendi cihazımı da kapsayacak şekilde katılmak amacıyla Vatan Bilgisayar’a gittim. Vatan Bilgisayar’ın bu IMEI gerekçesini net şekilde açıklamasını, mağduriyetimi gidermesini ve s23 Ultra cihazımı kampanyaya kabul ederek yeni cihaz alımımda gerekli işlemi yapmasını talep ediyorum.