to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Başlığının Arızası Ve Yedek Parça Yokluğu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Vatan Bilgisayar Etimesgut şubesinden Ekim 2023’te Xiaomi g11 dik süpürge satın aldım. Cihazın turbo başlığı yaklaşık 1 aydır arızalı durumdadır ve ürünün yedek turbo başlığı bulunmadığı için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Etimesgut Vatan Bilgisayar mağazasına gittiğimde, bana ek garanti yaptırdığımı ve bu nedenle doğrudan onlarla muhatap olmam gerektiği söylendi. Ancak ben ürünü Vatan Bilgisayar’dan aldığım için muhatabımın da öncelikle Vatan Bilgisayar olması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün için yedek turbo başlığı olmadığı belirtildiğinden, arızalı ürünün tamamının yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ek garanti kapsamında ve satış sonrası hizmet sorumluluğu çerçevesinde bu talebimin hızlı şekilde karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
