Teslim Alınmayan Oyun Bilgisayarı İçin Çek Talebim Reddedildi

19.08.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vatan Bilgisayar mağazasına HP Omen 16-0058NT Core Ultra 7 255H-RTX5060 8GB-24GB-1TB SSD-16 inch-W11 oyun bilgisayarı almak için gittim. Mağazada stok kalmadığı için, çalışanların yönlendirmesiyle benzer özelliklerde olduğu söylenen Lenovo loq 13. Nesil Core i7 13700HX-RTX5060 8 GB-24 GB-1 TB SSD-15.6-w11 oyun bilgisayarını 71.999 TL bedelle, kartla ödeme yaparak satın aldım.

Daha sonra çok istediğim HP Omen 16-0058NT Core Ultra 7 255H-RTX5060 8GB-24GB-1TB SSD-16 inch-W11 oyun bilgisayarını farklı bir platform üzerinden bulduğum için, ürünü teslim almadan 21.08.2026 tarihinde tekrar İstanbul Beylikdüzü Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Ürünün kutusu hiç açılmamış ve henüz teslim almamış olmama rağmen, ödediğim 71.999 TL tutarında ileride kullanmak üzere bir alışveriş çeki talep ettiğimi, ileriki aylarda mağazadan farklı ihtiyaçlarım için alışveriş yapacağımı belirttim.

Ancak 14 günlük süre dahi dolmamış olmasına rağmen mağaza yetkilileri bu konuda yardımcı olamayacaklarını, alışveriş çeki düzenleyemeyeceklerini ifade ettiler. Ürünü fiilen teslim almamış olmama ve kutusunun açılmamış olmasına rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında en azından alışveriş çeki verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

İstanbul Beylikdüzü Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım bu Lenovo loq oyun bilgisayarı için, ödemesini yaptığım 71.999 TL tutarında bir alışveriş çeki düzenlenerek tarafıma verilmesini talep ediyorum.