McAfee Antivirüsü Hediye Olduğu Söylenerek Ücretli Kesildi

01.09.2026 Salı günü saat 21.56 civarında Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza Avm şubesine giderek bir masaüstü bilgisayar topladım. Toplam tutarın yaklaşık 145.000 TL olduğu, çalışanlarla sohbet ve espriler eşliğinde samimi bir ortamda bu alışveriş gerçekleşti. İşlemlerin sonunda bana 4 yıllık Mcafee antivirüs programının “hediye” edildiği ifade edildi, bu programı ayrıca satın almak istediğimi hiçbir şekilde belirtmedim.

Daha sonra mailime gelen e-Arşiv faturayı incelediğimde, Mcafee antivirüs programının hediye değil, ücretli bir kalem olarak faturama eklendiğini ve tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. Yani bana hediye edildiği söylenen bu ürün, bilgim ve onayım dışında, ücretli olarak satışa dönüştürülmüş durumda.

Faturam Kadir Y**** adına kesilmiştir. Bilgisayarı henüz teslim almadım, teslim almadan önce mağazaya gidip bu konuyu yüz yüze ileteceğim. Mağazadan beklentim, bana hediye edildiği söylenerek habersiz şekilde faturaya eklenen Mcafee antivirüs ücretinin iptal edilmesi ve bu tutarın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bilgisayar alışverişi sırasında “hediye” denilerek tarafıma sunulan tüm işlemlerin gerçekten ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Bu durumun en kısa sürede çözülmesini, aksi halde avukatım aracılığıyla yasal yollara başvurmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.