Vatan Bilgisayar'da İptal Ve İade Reddi, Ürün Teslimatı Zorunlu

Kayseri Tuna AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Apple 13 inç iPad Air 256 GB ürününü satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş Antalya mağazasından oluşturuldu. Kısa süre içinde siparişin iptal edilmesini istedim ancak henüz ürün elime geçmemiş olmasına rağmen iptal ve iade yapılamayacağı söylendi.

İade talebim reddedildiği için ürünü mecburen teslim almak zorunda bırakıldım. Uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım bir mağazanın bu kadar katı davranması ve müşteri memnuniyetini hiç dikkate almaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşananlardan sonra Vatan Bilgisayar’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da tavsiye etmeyeceğim bir mağaza haline geldi.

Yaklaşık 60.000 TL tutarındaki bu alışverişe ait AB90ECE7-d211-47a8-82f6-cb974296d893 numaralı kaydımın incelenmesini ve ürünü istemediğim için iptal ve iade işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.