to read complaints and reviews, or file yours.İade Yapmayan Ve Müşteri Haklarını İhmal Eden Firma
"Samsun Vatan Bilgisayar’dan aldığım brl940/00 model lazer ürünümün başlık kısmıyla ilgili bir sorun yaşamıştım. Yaşadığım bu problem sonrasında mağazadaki birebir satış ekibinden Pınar Hanım benimle iletişime geçti. Gerek süreci dikkatle dinlemesi, gerekse beni gerçekten anlamaya çalışması sayesinde yaşadığım sorun için birlikte bir çözüm üzerinde mutabık kaldık ve problemim büyük ölçüde giderildi. Bu satış sürecinde gösterdiği hassasiyet, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Pınar Hanım’a ve Vatan Bilgisayar ekibine teşekkür etmek istiyorum."
İademi yapmayan, ürünün arkasında durmayan bir firma. Yazık, çok yazık. Sadece "sattık, bizden çıktı" diyorlar. Kesinlik...le müşteri hakkını savunmayan. Aldırmayın, güvensiz bir politika uygulayan firma. Bir daha mı tövbe kapısından geçmem? Pişmanlık kesinlikle.
