Vatan Bilgisayar Arızalı Kahve Makinesi İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

02.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalından Delonghi Magnifica 310 80 model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı ve hiç kullanamadan hemen iade ettim. Sipariş numaram 10929886108, sipariş E** T** adına verilmiştir.

Ürünü gönderdikten sonra 09.02.2026 tarihinden bu yana firmadan hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek alışveriş yapmıştım ancak bu ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.

Arızalı gelen ürünün iadesi kapsamında ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle Vatan Bilgisayar’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.