Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Vatan Bilgisayar Samsun Şubesinde Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Çelişki

Vatan Bilgisayar Samsun şubesinde 9 Şubat günü bilgisayar kasası beğendik. Ürünün sergilendiği raftaki etikette fiyat yaklaşık 6.000 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya yansıtılan tutar 9.000–9.500 TL civarındaydı. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, çalışanlar etiketi başka bir müşterinin değiştirmiş olabileceğini, mağazada 7.000 civarında ürün olduğunu ve iki kişi çalıştıkları için hepsini takip edemeyeceklerini söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler.

Biz ürünü buna rağmen ayırttık ve 11 Şubat günü teslim almaya gittiğimizde, ürünü etiket üzerinde gördüğümüz fiyattan vermeyeceklerini açıkça ifade ettiler. Konu genel merkeze iletildiğinde ise yalnızca 200–300 TL civarında küçük bir indirim teklif edildi. Hem etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki ciddi fark hem de sunulan çözümün yetersiz ve müşteriyi tatmin etmeyen bir teklif olması bizi oldukça mağdur etti.

Biz, mağazada rafta gördüğümüz ve ürün seçerken esas aldığımız etiket fiyatının geçerli olmasını ve bilgisayar kasasının 6.000 TL olarak belirtilen fiyattan tarafımıza satılmasını talep ediyoruz.
Faturamıza ise başka ürünün kodunun işlendiğini öğrendik bu Vatan Bilgisayar'a yakıştı mı firma karar versin.

14 Şubat 13:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgilenebilmek ve sizinle detayları görüşebilmek adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yasemin
16 Şubat 17:41

İstediğimiz ürün verildi fakat teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum keza üst kapakta ciddi bir yamukluk var ve yan yüzeyindeki camı tutmuyor. Çözüm üretilebilirse markaya yakışır bir sonuçla ve memnuniyet bildirimimi yapmak isterim.

Yorumlar

Mehmet
Benzer Şikayeti Var
25 Mart 19:58

Bunlar daha karlı görmüşlerdir. Verelim teşhirde var zaten deyip göndermişlerdir sana kullanılmış iadeli ürünü. İsimlerinide değiştirsinler yakışmıyor.

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Farka Tepki: Müşteri Yanıltılıyor

10 dakika önce Bursa Korupark Vatan Bilgisayar mağazasında Philips marka hava temizleyici almak istedim. Ürünün etiket f...

1 Destek
1

Vatan Bilgisayar Raf Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Aldatmacası

Vatan Bilgisayar'ın Giresun şubesinde laptop çantası beğendim. Raftaki etikette görselde de görüldüğü gibi 449 TL yazıyo...

4 Destek

Öne ÇıkanKonular

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru