to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum AVM mağazasından Asus Zenbook UX3405C model laptop satın aldım. Satış sırasında, özellikle virüs programı kullanmayı sevmediğimi, bu tür programların bilgisayarın çalışma sürecini olumsuz etkilediğini açıkça söylememe rağmen, satış temsilcileri McAfee antivirüs programını almam konusunda yoğun ısrarlarda bulundu. Bilgisayarı virüs programı olmadan kullanmam halinde bir şey olursa sorumlu benimmişim gibi hissettirilerek, istemediğim halde bu programı satın almak zorunda bırakıldım.
Mağazada kurulum yapılıp bilgisayar teslim edildikten sonra, endişe ettiğim gibi McAfee programı bilgisayarın çalışma sürecini olumsuz etkilemeye başladı. Sadece bir haftanın sonunda, çok basit bazı programları bile indirip kullanamaz hâle geldim. Programın sistemimi yavaşlatması ve diğer yazılımların kurulumunu engellemesi nedeniyle bu ürünü kullanmak istemiyorum.
McAfee’nin kendi internet sitesinde 30 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğu açıkça belirtilmişken, Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürün için iptal ve iade hakkımın olmadığı söylendi. Ürünün sahibi firma “30 gün içinde koşulsuz iade” diyorken, ürünü bana satan firmanın “iade edemezsiniz” demesi büyük bir çelişki yaratmakta ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Hem istemediğim halde ısrarla satılan bu ürünün iptal edilmesini, hem de kredi kartımdan tahsil edilen 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Kazımdirik, 282/1. Sk. No:6 adresindeki Vatan Bilgisayar şubesinden Asus Zenbook marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 49.227,49 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sonrasında faturamı incelediğimde, bana ayrıca bir virüs progra...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 20.01.2026 tarihinde 26.399 TL bedelle, 4 taksit şeklinde ödeme yaparak MSI Modern 15, 13. Nesil Core i5 1334u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6" Windows 11 yüklü bir laptop satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kurulumu yaparken bilgisayarı açt...
Ocak 2025’te Adana Vatan mağazasından Asus Zenbook laptop satın aldım. Bilgisayarı ilk aldığım günden beri aşırı ısınma, fanın sürekli yüksek sesle çalışması ve ekranda renk solması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bilgisayarı servise götürdüm, ancak sadece yazılım g...
18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar sitesinden aldığım Lenovo Ideapad 3 dizüstü bilgisayarımda ısınma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bugün İzmir Optimum AVM'deki (24.08.2025, saat 17.30 civarında) mağazaya başvurdum. Satın alırken g...
4 gün önce Vatan Bilgisayar'dan dizüstü bilgisayar satın aldım, yanında Mcafee virüs programının kampanyalı olduğunu söylediler onu da 2 yıllık abonelik şeklinde satın aldım. Ertesi gün bilgisayarıma işim dolayısıyla kullandığım bilişim programını yükletirken yazılımcı arkadaşlar virüs programının b...
Yorumlar