to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden aldığımız Samsung UE 43u8000 model televizyonun kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 10.02.2026 tarihinde kurulum için gelen Vatan personeli, kurulum işlemini yapmadan ayrıldı. Kurulumun yapılması için Vatan personeline 500 TL ödeme yapıldı, oysa bu ücretin zaten talep edilmemesi gerekiyordu. Buna rağmen televizyon kurulmadan evden ayrıldılar.
Televizyonu kullanabilmek için mecburen başka bir servis çağırmak zorunda kaldık ve bu servise de 1.000 TL ödedik. Sonrasında ise firmadan “kurulumunuz tamamlanmıştır” şeklinde mesaj geldi ancak kurulumu yapan firma Vatan değil, bizim çağırdığımız farklı bir servisti. Yani hem kurulum yapılmadı hem de yapılmış gibi kayıt oluşturuldu.
Bu yaşananlar nedeniyle Vatan personeline ödediğimiz 500 TL’nin iadesini ve ayrıca konunun Vatan Bilgisayar Genel Müdürlüğü tarafından incelemeye alınarak tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
24.07.2025 tarihinde Eskişehir Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 55Q60D model televizyonu banka kartımla 33.249 TL ödeyerek satın aldım. Teslimatın 25.07’de kargoya verilmesi ve 28.07’de elime ulaşacağı mağaza tarafından net şekilde belirtildi. Ancak bugün 30.07 olmasına rağmen televizyonum hâlâ k...
15.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung 50au8000 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram spr29408963, fatura numaram ise Int2025000493778’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken, ürünün Adana şubesinden gönderile...
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung UE 43u8000 43 inç 4K UHD Smart TV’yi 19.961,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk günden itibaren görüntü kalitesi soluk, cansız ve karanlık. Sorun sürekli devam ediyor. Servisi aradım, gelip ...
22 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldığım Samsung 65Q7F5 model televizyonun kurulumu sırasında ekranda kararma problemi tespit edildi. 4 Ekim’de Samsung yetkili servisi gelip ürünü teslim aldı ve inceleme sonucunda bana yazılı olarak ürün değişimi veya iadesi yapılması gerekt...
14.07.2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 43U8000 43 inç 108 ekran TV satın aldım. Ürünün toplam bedelinin 16.000 TL’sini Yapı Kredi kredi kartımla, kalan kısmını ise peşin olarak ödedim. Ertesi gün Samsung servisi kurulumu yaptıktan sonra, TV8 haricindeki tüm kanallarda “sinyal ...
Yorumlar