to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Kurulum Ücreti İadesi Ve Yanıltıcı Kayıt Şikayeti
Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden aldığımız Samsung UE 43u8000 model televizyonun kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 10.02.2026 tarihinde kurulum için gelen Vatan personeli, kurulum işlemini yapmadan ayrıldı. Kurulumun yapılması için Vatan personeline 500 TL ödeme yapıldı, oysa bu ücretin zaten talep edilmemesi gerekiyordu. Buna rağmen televizyon kurulmadan evden ayrıldılar.
Televizyonu kullanabilmek için mecburen başka bir servis çağırmak zorunda kaldık ve bu servise de 1.000 TL ödedik. Sonrasında ise firmadan “kurulumunuz tamamlanmıştır” şeklinde mesaj geldi ancak kurulumu yapan firma Vatan değil, bizim çağırdığımız farklı bir servisti. Yani hem kurulum yapılmadı hem de yapılmış gibi kayıt oluşturuldu.
Bu yaşananlar nedeniyle Vatan personeline ödediğimiz 500 TL’nin iadesini ve ayrıca konunun Vatan Bilgisayar Genel Müdürlüğü tarafından incelemeye alınarak tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
