to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Oppo a6 model bir telefon satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarih...i 27.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak daha sonra teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 29 Aralık Pazartesi gününe ertelendi ve kargo firması olarak Kolay Gelsin görünüyo
20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden iPhone 17 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Mağaza...dan ayrılmadan, cihaza herhangi bir kurulum yapmadan kamera modülünün iç kısmında fiziksel, kılcal bir çizik bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı binada bulunan müşteri hizme
Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden aldığım bozuk ürünle ilgili, firma üreticiye karşı hiçbir yaptırım uygulayamadı v...e müşterisinin yanında duramadı. Ürünün arızalı olduğu başından beri belliydi, buna rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde çözüm odaklı davranılamadı. Tam 6 ay boyunca Tüketici Hakem
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung S25 FE model telefonu sıfır olarak satın aldım ve ürün bedelini ek...siksiz ödedim. Telefonu aldıktan sadece bir gün sonra, kanepenin üzerinden, günlük hayatta çok olağan ve yüksek sayılmayacak bir mesafeden düşmesi sonucu ekranın dış camında kılcal
19 Aralık sabahı Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden djı Neo 2 model bir dron satın aldım. Siparişi verdikten hemen ...sonra sipariş onayı ve satış sözleşmesi e-posta olarak tarafıma gönderildi. Ancak sonraki 5 gün boyunca siparişimle ilgili hazırlanıyor veya kargoya verildi şeklinde hiçbir hareket
Trendyol üzerinden satıcısı Vatan Bilgisayar olan Philips DLP9520C/00 Wireless Powerbank 10000 Mah model powerbank’i 29....07.2024 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve üründe herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım söz konusu değildir. Yaklaşık bir ay önce başlayan arı
11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü Ankara şubesinden yaklaşık 56.000 TL bedelle Asus fa507 nur LP016W model ...dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, ürünün birden fazla ciddi sorunla geldiğini fark ettim. Klavye RGB aydınlatmasında açık renklerd
Acer marka Nitro model bir ürünü, garantisi devam ederken 09.12.2024 tarihinde ikinci el olarak bir şahıstan satın aldım.... Eylül 2025’te üründe batarya şişmesi problemi oluştuğu için cihazı Vatan Bilgisayar’ın Bolu şubesine götürerek teslim ettim. Ürün 09 Ekim 2025’te servise gönderildi ve bu işlem i
İstanbul Bağcılar’daki 212 Vatan Bilgisayar şubesinden 17.12.2025 tarihinde alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında ya...bancı kredi kartı kullandım. Yabancı kredi kartlarının normalde şifre gerektirmeyebileceği bilinmesine rağmen, kasadaki personelin bu konuda yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyl
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Galaxy TAB a8 tablet için uzatılmış garanti hizmeti aldım. Tablet, bataryanın... yüzde 63’ün üzerine şarj olmaması şikayetiyle 10.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderildi. Ürün servise gönderilirken tüm ekipmanları ve belgeleriyle birlikte eksiksiz şekilde
"Garanti dışı ürünüm müşteri ilgisi için tamir ettiler"
Haramidere Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün ücretini 35.000 TL olarak p...eşin ödedim. 7 Aralık Pazar günü mağazadan aldığımız ürün, 9 Aralık Salı günü kargoyla tarafıma teslim edildi. Kocaman televizyonu tek bir kişi, kamyonet tarzı bir araçla, herhangi
Vatan Bilgisayar'ın iyi bir firma olduğunu bildiğimiz için oradan televizyon siparişi verdik. Televizyon kırık geldiği i...çin kargoyu hiç teslim almadan iade ettik. Fakat 15 gün geçmesine rağmen yeni televizyonu hala göndermediler. Bizde televizyonu göndermiyorsanız paramızı iade edin dedik onu da yap
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından elektrikli kablolu süpürge siparişi verdim. Sipariş ...numaram 10000621542’dir. Ürünün nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği ve şu anda kimde olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle he
Vatan Bilgisayar'dan Everest marka EFN 508 fan aldım. Servis hizmeti veren firma Segment Bilgisayar, ürünü arızalı olara...k teslim etti. Arızalı ürünü 5 veya 6 kez firmaya götürdüm, her seferinde yine arızalı ürün verdiler. Type-C girişli fan götürdüm, bana tedavülden kalkmış micro girişli fan vermeye
27.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Asus Zenbook 14 oled model notebook için spr30917494 ...numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 28.11.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak siparişi iptal ettim ve para iademin 2–3 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. 30.11.2025
22.11.2025 tarihinde Rize Merkez Müftü Mahallesi Menderes Bulvarı’ndaki Vatan Bilgisayar şubesine iPad almak için gittim.... Mağazadaki görevli bana Honor Pad 10 model tableti önerdi ve o an indirimde olduğunu söyleyerek iPad almaktan vazgeçirdi. Özelliklerini beğendiğim için, '19 binden indirimli' den
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Vatan Bilgisayar’dan Samsung 1 TB m. 2 SSD siparişi verdim. Bugün 1 Ar...alık 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Aradan hafta sonu geçtiği için bunun bahane edilmesini kabul etmiyorum, çünkü cumartesi ve pazar günleri kargoya veril
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung marka televizyon, Servis tarafından ilk kez açıldığında ekranı kırık şekilde ...çıkmıştır. Hasar, Samsung yetkili servisi tarafından tespit edilmesine rağmen ne Vatan Bilgisayar ne de Samsung süreci sahiplenmiştir. Satıcı firma, ayıplı olduğu net olan ürün iç
20.11.2025 tarihinde güvenilir olduğunu düşünerek Vatan Bilgisayar üzerinden Tefal marka bir ütü aldım. Kutuyu açtığımda... ütünün ufak bir parçasının kırık olduğunu fark ettim ve hemen durumu müşteri hizmetlerine fotoğraflarıyla birlikte bildirdim. Ürün 1 haftadan fazladır “incelemede” görünüyor ve h
Vatan Bilgisayar Canpark Şubesi’nden iki adet telefon aldım ve işlem sırasında özellikle kurumsal fatura talep ettim. İş...lem öncesinde benden T. C. Kimlik numaram ve firma bilgilerim alındı. Düzenlenen kağıt fatura çok silik olduğu için okunmuyordu, görevli faturanın bana SMS ve e-posta ile ayrıca Gİ
Vatan Bilgisayar'dan Dyson marka bir ürün satın aldım. Herhangi bir arıza durumunda Vatan Bilgisayar, Dyson ile iletişim...e geçmem gerektiğini ve ürünü kendim göndermem gerektiğini belirtti. Dyson ise bu süreci Vatan Bilgisayar'ın halletmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle arada kaldım. Dyson V10 mode
22 Kasım 2025 Cumartesi günü, Çankaya Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 Pro ve 17 Pro Max 256 GB (gümüş) modelleri...ni satın aldım. Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşünerek, ekran koruyucularını da mağazada taktırdım. Faturada da 'ekran koruyucu' olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra
16 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan bir Grundig kahve makinesi satın aldım, ancak ürünü aldığım gün Wi-Fi bağlantı özelliği... hiç çalışmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem Vatan Bilgisayar şubesiyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm ve ürünü servise yönlendirdiler. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede görevl
