11:14 Seferinde Gecikme Ve İade Sorunu
11:14 olan sefer saati fazlasıyla uzadı ve para iadesi vs olmadı... Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Mağduriyet yaşam...aktayız...


11:14 olan sefer saati fazlasıyla uzadı ve para iadesi vs olmadı... Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Mağduriyet yaşam...aktayız...
Van Kalesi Turizm üzerinden 14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 17:26 için Ağrı’dan Ordu’ya otobüs bileti aldım, hazırlıkları...mı yaptım ve o gün mutlaka gitmem gerekiyordu. Ancak son gün, yeterli yolcu olmadığı gerekçesiyle seferin iptal edildiği ve biletimin de iptal edildiği bilgisi verildi. Yolcu sayıs
Van Kalesi Turizm’in 65 adn 020 plakalı aracıyla eşim 12 Ağustos’ta Erzurum’dan Çerkezköy’e yolculuk yapıyor. Obilet üze...rinden alınan bu sefer için 2.850 TL ücret ödedik. Otobüsün saat 22.40’ta kalkması gerekirken ancak gece 00.30 civarında hareket etmiş ve yolculuk daha en baştan ciddi bir gecikmey
12 Ağustos günü saat 16.30 için Erciş’ten Çorlu’ya, Van Kalesi ile 2 kişilik otobüs bileti aldık. Ancak otobüs saat 19.5...0 civarında geldi, bu kadar büyük bir rötar olunca doğal olarak yolculuğa çıkmaktan vazgeçtik ve biletlerimizi iptal etmek istedik. Bilet iptali için firmadan bir muhatap bulmaya
08.08.2026 tarihinde Van Kalesi Turizm ile Van Erciş’ten Bolu’ya 16.30 kalkışlı sefere bilet aldım. Otobüsün 16.30’da ka...lkması gerekirken yaklaşık 3 saat rötarla 19.30’da hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs tam üç kez bozuldu, dinlenme tesisi yerine sanayiye girip çıktık ve yolculuk son derece k

11.08.2026 tarihinde Vankale Turizm’den Kırıkkale’den Tekirdağ Çerkezköy Otogarı varışlı, saat 03.55 kalkışlı bilet aldı...m. Otobüs saatinde gelmedi ve 03.55 olan seferim yaklaşık 14.00’te hareket etti. Küçük çocuklarımla birlikte sabaha karşı saatlerden öğlene kadar otogarda bekletildim ve bu süreçte

09.08.2026 tarihinde Van Kalesi Turizm’den Kırıkkale’den Tekirdağ Çerkezköy’e gitmek üzere saat 03.55 kalkışlı, 3000 TL ...Nakit ödeyerek bilet aldım. İlk kez bu firmayı tercih ettim ve üç çocuğumla birlikte sabahtan beri ciddi şekilde mağdur oldum. Başta 03.55 olan sefer saati için önce 04.55 denildi
Bugün Van’dan Van Kalesi firmasına ait bir otobüsle yolculuğa başladım. Araç son derece eski, bakımsız ve döşemeleri yık...ık dökük bir haldeydi, klimanın da çalışmaması nedeniyle yolculuk başından beri çok konforsuz geçti. Otobüs daha Bingöl’e bile varmadan arıza yaptı ve şu an Bingöl otogarında yakl


05.08.2026 tarihinde Van Kalesi Turizm’den Sakarya Otogarı’ndan Çerkezköy Otogarı’na 10:56 kalkışlı, koltuk numarası 29 ...olan ve PNR numarası 261036g** ile kayıtlı biletimi kredi kartıyla online olarak satın aldım. Yolculuğu cenaze nedeniyle acil olarak planlamıştım. Seferden yaklaşık 54 dakika önce
03.08.2026 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Ankara–Van seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten 1 ...saat geç otogara geldi ve üzerine yaklaşık 20 dakika da rötarlı kalkış yaptı. Bu gecikme boyunca ne şoför ne de firma yetkilileri yolculara herhangi bir açıklama yapmadı, özür dile

31.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Muş–Çerkezköy seferi için Van Kalesi otobüs firmasıyla yolculuğa başladım. Çerkezköy’...e gidecek otobüs neredeyse geçtiğimiz her ilde otogara girdi, gereksiz yere dur-kalk yapıldı ve yolculuk olağanın çok üzerinde uzadı. Yol boyunca üç kez lastik tamiri için yolda d
01.08.2026 tarihinde saat 00.10 Erzincan–İzmit seferi için Van Kalesi Otobüs Firması’ndan bilet aldım. Biletime ait kolt...uğa otobüse bindiğimde başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Görevliler bu durumu çözmek yerine beni başka bir yolcunun yerine oturttular ve valizimi de bagaja almak yerine otobüsü
31.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı 18 numaralı perondan Van Kalesi Turizm ile Ağrı Tutak’a gitmek için bilet ...aldım. Biletimde kalkış saati 10:38 olarak görünmesine rağmen şu an hala otobüs kalkmış değil ve uzun süredir bekletiliyoruz. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir net bilgilendirme
26 Temmuz 2026 tarihinde Van Kalesi Turizm ile yaptığımız yolculukta, Sakarya’dan Malatya istikametine giderken otobüs a...rızalandı ve yaklaşık 6 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizle ilgilenildi. Uzun bekleyişin ardından bizi
25 Temmuz 2026 tarihinde Bingöl – İstanbul güzergahında Vankalesi Turizm ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüs son d...erece eski ve konforsuzdu. Özellikle koltukların büyük kısmı yırtılmış, yıpranmış ve oturulamayacak kadar rahatsız ediciydi, bu nedenle yolculuk boyunca ciddi anlamda Konfor sorunu

23.07.2026 tarihinde Van Kalesi firmasının İstanbul–Ağrı seferi için 12:08 kalkışlı otobüsüne bindim. Kullanılan otobüs ...o kadar eski ve bakımsızdı ki koltuklar yırtılmış, dökülür haldeydi ve araç genel olarak güven vermiyordu. Yolculuk boyunca sürekli bilet ve arıza bahanesi öne sürülerek bekletildi

21.07.2026 tarihinde Ankara–Bingöl hattına saat 00.05 seferi için Van Kalesi firmasından bilet aldım. Seferde tek yolcu ...ben göründüğüm için şoför, Ankara AŞTİ otogarına gelmeyeceğini, bu nedenle biletimi iptal edip başka bir firmayla gitmem gerektiğini söyledi. Bu iptal işlemi sırasında, bileti ken
21.07.2026 tarihinde saat 16.00’da Van Kalesi firmasıyla İstanbul’dan Van’a gitmek üzere bilet aldım. Normal şartlarda y...aklaşık 24 saat süreceği söylenen yolculuk için, kalkıştan itibaren ciddi gecikmeler yaşandı, daha İstanbul’dan çıkmamız bile yaklaşık iki saati buldu. Şu an bu mesajı yazarken 7
21.07.2026 tarihinde saat 16.00’da bindiğim Van Kalesi otobüsü, ancak saat 18.00’de İstanbul’dan çıkabildi. Normalde İst...anbul–Van arası 24 saat olması gereken yolculuğun bu sefer 28 saat süreceği muavin tarafından yolculuk esnasında söylendi. Bu firmayla ilk defa yolculuk yapıyorum ve açıkçası son o
Van Kalesi Turizm’den Tekirdağ’dan Erzincan’a yolculuk için 30 Haziran 2026 varışlı, 29 Haziran 2026 sabah 08.00 hareket...li bir bilet aldım. Ancak seferimiz bir gün kala iptal edildi ve bize bu durum son anda bildirildi. Firmanın böyle önemli bir iptali çok daha önceden haber vermesi gerekirken, geç
12.07.2026 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Van’a giden 10:30 otobüsü için 26102zvjg numaralı biletle... yolculuk yapmak üzere perona geldim. Herhangi bir sorun yokken görevliler defalarca “5 dakikaya kalkıyoruz” diyerek bizi beklettiler, ancak otobüs saat 12:30’da hareket etti. Yak
Van Kalesi Turizm’i kesinlikle tavsiye etmiyorum. 10.07.2026 tarihinde saat 20.30 seferi için Obilet üzerinden İstanbul...–Bolu bileti satın aldım. Saat 19.30 civarında firma tarafından aranarak otobüsün yaklaşık 1 saat rötarlı hareket edeceği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Alibeyköy Cep Otogarı’nda
09.07.2026 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Van Kalesi firmasıyla Gürpınar/Güroymak istikametine, 2...3, 36 ve 37 numaralı koltuklardan üç kişilik bilet alarak yolculuk yaptık. Bileti alırken bize tahmini varış süresinin yaklaşık 21 saat olacağı söylendi. Ancak aradan 27 saat geçme
