Bakımsız Otobüs Ve 4 Saatlik Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Van’dan Van Kalesi firmasına ait bir otobüsle yolculuğa başladım. Araç son derece eski, bakımsız ve döşemeleri yıkık dökük bir haldeydi, klimanın da çalışmaması nedeniyle yolculuk başından beri çok konforsuz geçti.

Otobüs daha Bingöl’e bile varmadan arıza yaptı ve şu an Bingöl otogarında yaklaşık 4 saatlik bir gecikme yaşamış durumdayım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Yaşadığım 4 saatlik gecikme ve konforsuz seyahat nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli bakım ve denetimlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir dönüş sağlanmasını istiyorum.