Van İstanbul Seferinde 5 Saatlik Gecikme Ve Bakımsız Otobüs

21 Ağustos tarihinde Van–İstanbul–Tekirdağ güzergahı için Van Kalesi firması üzerinden PNR numarası 26103asw6 olan biletimi 3.100 TL ödeyerek satın aldım. Sefer, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 3 saat rötarlı olarak kalktı.

Kalkıştan sonra kullandıkları otobüsün hem çok bakımsız hem de oldukça yıpranmış olduğunu gördüm. Yolculuk esnasında araç bu bakımsızlık nedeniyle arıza yaptı ve toplamda yaklaşık 5 saate varan bir gecikme ve mağduriyet yaşadık. Böyle uzun bir yol için bu kadar eski ve yıpranmış bir aracın sefere verilmesi hem güvenlik açısından hem de yolcu konforu açısından kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle firmanın araçlarını acilen bakıma almasını ve bu tarz bakımsız, yıpranmış araçlarla uzun yola çıkmamasını talep ediyorum. Ayrıca diğer yolcuların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu firmayı tercih ederken iki kere düşünmelerini tavsiye ediyorum.