Van Kalesi Turizm Sorun Yaşama

31.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Muş–Çerkezköy seferi için Van Kalesi otobüs firmasıyla yolculuğa başladım. Çerkezköy’e gidecek otobüs neredeyse geçtiğimiz her ilde otogara girdi, gereksiz yere dur-kalk yapıldı ve yolculuk olağanın çok üzerinde uzadı.

Yol boyunca üç kez lastik tamiri için yolda duruldu. Daha sonra araçta şasi sorunu olduğu için üç defa durmak zorunda kalındığını öğrendik. Yani uzun yola çıkmış bir otobüsün teknik olarak sorunlu olduğu biline biline sefere verildiğini anladım. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de ciddi zaman kaybına neden oldu.

Çerkezköy’e giden yolcuları aktarmayla göndereceklerini söylediler ve biz iki saatten fazla süre boyunca Çerkezköy otobüsünü bekledik. Ardından gelen aracın ise Çerkezköy’e direkt giden bir araç olmadığı, yolda başka ilçelere girip yolcu indirip bindirdiği ortaya çıktı. Bu yüzden yolculuk daha da uzadı ve yola çıkalı yaklaşık 30 saat olmasına rağmen hâlâ varamamış durumdayız.

Bu süreçte benden herhangi bir ücret iadesi ya da maddi bir talebim yok. Asıl isteğim, firmanın yolcuya karşı daha dürüst olması, bu işi bu şekilde yapacaklarsa bırakmaları ve özellikle bu firmayı tercih edecek yolcuların gerçek durumu bilmesidir.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve firmanın sefer planlaması, araç bakımı ve yolcu bilgilendirmesi konusunda gerekli adımları atmasını talep ediyorum.