to read complaints and reviews, or file yours.Van Kalesi Turizm Ankara–Van Seferinde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
03.08.2026 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Ankara–Van seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten 1 saat geç otogara geldi ve üzerine yaklaşık 20 dakika da rötarlı kalkış yaptı. Bu gecikme boyunca ne şoför ne de firma yetkilileri yolculara herhangi bir açıklama yapmadı, özür dilemedi.
Otobüsün konforu da son derece yetersizdi. Koltuklar oldukça eskiydi, bazıları üst kısmından yırtılmış durumdaydı ve şarj yerlerinde de sıkıntı vardı. Uzun yolculukta telefon şarj edememek ve bu kadar yıpranmış koltuklarda seyahat etmek hem rahatsız edici hem de bu çağda kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşadıklarımdan sonra firmadan herhangi bir çözüm ya da telafi talep etmiyorum, çünkü bu firma ile ilk ve son yolculuğumu yaptım. Bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyetin bilinmesi hem de başka yolcuların tercih yaparken durumdan haberdar olması için yazıyorum.
