to read complaints and reviews, or file yours.
22.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Van Kalesi Turizm firmasından Ağrı–Van hattı için 07:30 saatli seferden... bilet satın aldım. Yolculuktan kısa süre önce yalnızca standart hatırlatma mesajı gönderildi, seferin gecikeceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 07:10 civarında
21.05.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı Van Kalesi firmasına ait Erzurum–İstanbul seferi için 26 numaralı koltuğa 2.500... TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve sefer 22.05.2026 tarihinde saat 01:05’te, yani yaklaşık bir buçuk saat gecikmeyle hareket etti. Bu gecikm
12.20’de Elazığ’dan kalkan Van kalesiTurizm otobüsü ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Elazığ Karakoç...an’da ineceğimi defalarca kez muavine özellikle belirttiğim halde, “not aldım” demesine rağmen bunu dikkate almadı. Daha sonra da gerçeğe aykırı şekilde, benim Bingöl’e bilet aldığ
21.05.2026 tarihinde Van Kalesi firmasına ait, Ağrı Otobüs Terminali’nden saat 07.31’de kalkması gereken ve PNR numarası... 26102PK9R olan Ağrı–Van otobüs seferi, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 2,5 saat gecikmeli olarak hareket etmiştir. Bu süre boyunca yolculara SMS, arama ya da otogar anon
19.05.2026 tarihinde saat 15:55 Van Otogar çıkışlı Van Kalesi firması seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs..., İranlı yolcu bulmak için yaklaşık bir buçuk saat geç kalktı. Yolculuk başladıktan sonra da bir benzin istasyonunda, yine geç kalan başka İranlı yolcuları almak için bu kez de uz
16 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30 civarında Van Kalesi firmasına ait 61 abh 989 plakalı araçla yaptığım yolcul...uk sırasında son derece saygısız bir muameleyle karşılaştım. Ayakkabımın bağcığını bağlamak için eğildiğim sırada görevli bana hiçbir neden yokken yüksek sesle bağırdı. Olayla ilgi
Van Kalesi firması ile ilgili olarak pazar gününü pazartesiye bağlayan gece saat 04.55 için Malatya–Bingöl arası annem v...e babam adına otobüs bileti aldım. Onlar mezuniyetime geleceklerdi ve bütün planlarımız bu sefere göre yapılmıştı. Bugün saat 10.00 civarında firma tarafından aranarak seferin ipt
05.05.2026 tarihinde saat 20.29 kalkışlı Van–Ankara seferi için Van Kalesi ...Turizm’den bilet aldım. Sn. Ömer B******, 26102G6FV PNR kodlu bu rezervasyo
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.59 kalkışlı Ankara AŞTİ – Sultanbeyli Otogarı seferi için Van Kalesi Turizm’den 26102F9SF... PNR numaralı bilet aldım. Bileti 2 gün öncesinden almama rağmen sefer gününden önceki geceden başlayarak sefer saatine kadar tam 5 kere kalkış saati değişti. Sürekli mesaj geldi:
Van Kalesi Turizm ile 3 Mayıs 2026 Pazar günü saat 16.30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Çorlu Otogarı seferinde büy...ük bir mağduriyet yaşadım. İki küçük çocuğumla seyahat edeceğimi özellikle söyleyerek, çocuklarımın araba tuttuğunu ve teker üzeri, arka kısımlarda oturamayacağımızı belirttim. Bil
Van Kalesi firmasından 27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 03.30 sıralarında, 1 Mayıs 2026 tarihi saat 09.28 kalkışlı Elaz...ığ–Van seferi için 3 numaralı koltuktan otobüs bileti satın aldım. Buna rağmen, 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.11 ve 19.56 sıralarında bana otobüsün rötar yaptığına ve koltuk numa
08.04 tarihli Malatya–Van seferi için babam adına Van Kalesi firmasından 1.500 TL’ye bilet aldım. Bilette kalkış saati 0...8.04 olarak görünmesine rağmen, akşam saatlerinde mesaj gönderilerek saatin 09.04’e alındığı bildirildi, otobüs ise normal saatinden yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle, 10’u geçe
Van Kalesi firmasının bugün Van–Ankara 20.29 otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi varış noktası net ş...ekilde Ankara AŞTİ olacak şekilde aldım. Ancak otobüs, yolcu olmadığı gerekçesiyle beni AŞTİ’ye götürmeyip şehrin girişinde indirerek yolculuğu tamamlamadı. Şehrin girişinde indir
26 Nisan 2026 tarihinde, PNR numarası 26102dwja olan biletimle İstanbul Alibeyköy kalkışlı 16.18 Van Kale seferiyle Bolu...’ya yolculuk yaptım. Otobüs 1,5 saatten fazla gecikmesine rağmen bu süreçte yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Araca bindiğimiz andan itibaren tek koltuğun iki kişi
26 Nisan Pazar günü Van Kalesi ile Düzce’den İstanbul Alibeyköy’e 12:20 seferi için bilet aldım. Otobüs tam 2 saatten fa...zla gecikerek 14:40 civarında geldi ve bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, bilgi verilmedi. Biletimde varış noktası Alibeyköy olmasına rağmen, yolculuk sır
26 Nisan Pazar günü Elazığ’dan Muş’a gitmek için Van Kalesi Turizm’den saat 10.23 seferine, 5 ve 6 numaralı koltuklar iç...in bilet aldım. Sefer saatinden önce, saat 10.00 civarında otogarda hazır olmamıza rağmen, oraya gittiğimizde böyle bir otobüsün olmadığını, aracın Ankara’da olduğunu ve akşam 8 ci
Van Kalesi firmasından Samsun Van Kalesi’nden Samsun Patnos’a 13 Nisan Pazartesi günü için bilet satın aldım. Otogara gi...ttiğimde, biletimin benim hiçbir bilgim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir arama yapılmadı. PNR numaram 2610299’dur. Durumu sorduğum
8 Nisan 2026 tarihinde saat 13.40’da Van Kalesi Turizm’den Sultanbeyli – Sakarya güzergahına bilet aldım ve ücreti ödeye...rek biletimi kestirdim. Otogara gittiğimde bu seferde tek yolcu olduğum söylenerek aniden başka bir otobüse aktarıldım. Aktarıldığım otobüsün şoförüne, benim için “ücreti verecek
08.04.2026 tarihinde saat 11.14’te kalkacak olan Van Kalesi Seyahat Çorlu–Düzce seferi için 261029dl7 PNR kodlu, 20 numa...ralı koltuk bileti aldım ve tüm planımı buna göre yaptım. Düzce’de saat 18.30 civarında olmam, ardından da en geç 19.30 Beyköy dolmuşuna yetişmem gerekiyordu. Ancak sefer, kalkış s
5 Nisan saat 16.30 Bingöl–İstanbul seferinde Van Kalesi Turizm ile yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 7 numar...alı koltukla, PNR kodu 261028LR0 olan biletimle yaptığım bu yolculukta sefer saatine uyulmadı; 16.30’da gelmesi gereken otobüs beni ancak 18.40’ta aldı, otobüs gereğinden fazla yav
Van Kalesi Turizm ile gerçekleştirdiğim Balıkesir–Muş seferinde yolcu güvenliği, Konfor ve insan onurunun tamamen hiçe s...ayıldığı bir yolculuk yaşadım. Bu süreç, basit bir hizmet kusurundan öte ciddi bir denetimsizlik ve sorumsuzluk örneğidir. Çarşamba günü saat 09.55’te Balıkesir’den kalkan Muş sefe
27.03.2026 tarihinde Van Kalesi firmasıyla saat 11.00’da Van’dan İzmit’e gitmek üzere bilet aldım. Biletimde 36, 37 ve 4...1 numaralı koltuklar bulunuyor. Ancak araç arızalı olduğu için otobüs olağan dışı şekilde yavaş gidiyor, normalde yaklaşık 3 saat sürecek yol 7 saate uzadı ve bu şekilde devam edec
Van kalesi otobüs firması tarafından saat 12'de Van'dan hareket eden araç yaklaşık 8 saattir ağrı otogarında bekliyoruz ...ve durumla alakalı kimse yardımcı olmuyor. Yaklaşık 40 kişi burda mağdur ediliyor. Firmadan kimi arasak da yardımcı olmayı geç muhatap bile olunmuyor şikayetçiyim.
23/03/2026 tarihinde Van kalesi firmasıyla Elazığ otogarı’ndan Ankara’ya yapmam gereken yolculuk için saat 18.00’de kalk...ması gereken otobüsüm yaklaşık bir saat gecikmeyle 19.00 civarında geldi. Normal şartlarda yaklaşık 10 saat sürecek yol, sürekli yaşanan arızalar nedeniyle 15 saatte tamamlandı. Y
