van best

27.03.2026 tarihinde Best Van Turizm’den internet üzerinden, banka kartımla yaklaşık 12:40 saatine bilet satın aldım. Aynı gece, satın aldıktan yaklaşık 2 saat sonra bileti iptal ettim. Ücreti kartıma iade edeceklerini düşünürken, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki iade h...

1 Nisan Çarşamba günü saat 13.30'da Van–Bodrum seferinde Best Van Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüste koltuk arkalarındaki prizlerin ve USB girişlerinin komple sökülmüş olduğunu gördüm ve telefonumu şarj edemediğim için uzun bir yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Durumu otobüs personeline iletti...

27.03.2026 tarihinde Biletall.com üzerinden Best Van Turizm için otobüs bileti satın almak istedim. Ödeme işlemi sırasında 1400 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı. Ardından aynı koltuğun başkası tarafından satın alındığı bilgisi verildi...

Enuygun üzerinden 5 Nisan saat 00:30 Best Van Turizm seferi için otobüs bileti aldım. 1000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve banka uygulamamda harcama olarak görünüyor, ancak buna rağmen sistem bana hiçbir şekilde bilet, PNR numarası, rezervasyon kodu, SMS ya da e‑posta ile bilgilendi...

25.03.2026 tarihinde saat 03.30 Şanlıurfa’dan Van’a Best Van firması üzerinden aldığım, PNR numarası 1QW02CX16 olan seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firma, bu seferde tek yolcu olduğum için Şanlıurfa otogarına hiç girmedi, beni farklı bir ilçeden, farklı bir otobüs firmasıyla gönderdiler. Sta...

Best Van firmasıyla 25 Mart saat 13:00’te, plaka 13 a**65 ile yapılan Antalya–Diyarbakır seferinde ben ve arkadaşım son derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Yolculuk sırasında firmanız çalışanları tarafından açıkça ayrımcı bir muameleye maruz kaldık. Daha ilk andan itibaren bize karşı ku...

6 Mart tarihinde Enuygun üzerinden Best Van Turizm’den otobüs bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce tek yön gidiş bileti için 600 TL tutarında ödemeyi Halkbank kredi kartımla yaptım, ancak işlem sonunda “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verildi, biletim a...

22.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Best Van firmasıyla Van’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Van’dan çıktıktan sonra ilk 20 dakika boyunca araç içi sıcaklık ve klima ayarı normaldi. Daha sonra yolculuk esnasında klimayı oldukça soğuk havaya aldılar ve “hava se...

21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Best Van firmasıyla Adana’dan Van’a doğru yaptığım yolculukta yolcular olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Adana’dan bindiğimiz araç sırasıyla Osmaniye, Nizip ve Şanlıurfa otogarlarına girdi; ancak yaklaşık 6 saat boyunca mola verilmediğini, bu güzergahta t...

19.03.2026 sabah saat 06.00 civarında Batman Otogarı’na geldim ve Batman Üçyol’a gitmek için otogardaki görevlilere sordum. Beni Best Van arabasına yönlendirdiler. Ben de tarif edilen yere gittiğimde orada bir minibüs vardı, şoföre gidiyor musunuz diye sordum, evet dedi. Bu aracın Best Van’a mı bağl...

17.03.2026 tarihinde saat 15:30'da Mersin kalkışlı, Bitlis varışlı Best Van seferi için 1QW02B79F PNR kodlu, 2 ve 3 numaralı koltuklardan oluşan bileti satın alarak eşimi ve oğlumu yolcu ettim. Bilet ücreti olarak 2.800 TL ödedim. Mersin Otogarı’ndaki yazıhanede çalışan personel süreç boyunca oldukç...

15 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da Best Van Turizm’e ait Mersin Otogarı – Hakkari Otogarı seferine bindim. Hava durumunun Hakkari ve Şırnak illerinde yoğun kar yağışlı olmasına rağmen, firma güzergahı değiştirmedi ve özellikle Şırnak–Hakkari arasındaki yolu kullanacağını belirtti. Daha sonra bu yo...

Best Van Tur firması ile 14 Mart günü yaşadığım haksız ek ücret talebi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 14 Mart saat 20.45’te Best Van Tur otobüsüne bindik ve beraberimizde beş küçük parça eşya (mini fırın, ocak, küçük koli, askılık gibi) teslim ettik. Otobüse yüklediğimiz fazla eşyalar için 2.600 T...

Best Van firmasına ait iki adet otobüs bileti aldım ve bu biletleri O-Bilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Toplam 2.400 TL tutarındaki bu biletlerin iptalini 2 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, halen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Herhangi bir yetkiliyle telefonla görüşme sağlamadım, ancak...

14.03.2026 tarihinde saat 11:47 Bitlis–Van seferi için Best Van firmasından bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu süre boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Gecikme ile ilgili olarak şoföre ve firmaya durumu sorduğumda ucu açık, net olmayan cevapl...

13 Mart tarihinde Best Van Turizm’den Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek üzere saat 13.00 kalkışlı, 700 TL ödemeli bir otobüs bileti aldım. Otobüs hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık yarım saat geç kalktı. Gecikmenin sebebi olarak Irak otobüsü olduğu, yolcunun bırakılamayacağı gibi bir gerekç...

13.12.2025 tarihinde saat 14:00’te İzmir’den Van’a gelen, plakası 65 bj 359 olan Best Van Turizm otobüsüyle tarafıma iki adet el yapımı oyma dut saz emanet olarak gönderildi. Her birinin değeri yaklaşık 30–40 bin TL civarındaydı. Teslim alırken saz kılıflarından birinin tamamen yamulmuş olduğunu gör...

+3

6 Mart tarihinde Enuygun üzerinden Best Van firmasında otobüs bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce tek yön gidiş bileti için 600 TL tutarında ödemeyi Halkbank kredi kartımla yaptım; işlem sonunda “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi, biletim ayırtılma...

7 Mart Cumartesi Elazığ'tan kalkan Best Van Turizm otobüs firması, Van'a kadar 8,5 saat boyunca mola vermedi. Mola vermesi gereken Reşadiye tesislerinde de durmadı. "Niye mola vermiyorsunuz?" diye sorduğumuzda otogardan yolcu alıp Malatya'ya dönmemiz gerektiğini dediler. Kusura bakmayın, hayvan mı t...

2 Mart tarihinde Ankara AŞTİ’den Best Van firmasının saat 11:45 otobüsüne, F***** Ş***** adına Obilet hesabımdan 525 TL tutarında bilet satın aldım. Otogara gittiğimde bileti, “araç gelmedi” bahanesiyle kendileri iptal ettiler ve ödediğim ücretin ertesi gün hesabıma yatacağını söylediler. Aradan 3 ...

Best Van Turizm ile 03.45 Gaziantep–Mersin seferi için bilet almıştım. Ancak sefere kısa bir süre kala otobüsün 03.45’te değil, 04.30’da kalkacağı söylendi. Bu gecikme nedeniyle önemli bir iş randevuma geç kalacağım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan gecikme üzerine biletimin iptal edilmesini t...

26 Şubat tarihinde Best Van firmasıyla Malatya’dan Van’a gitmek için saat 09.45 seferine bilet aldım. Bilet PNR numaram 1Qw0252sJ’dir. Ancak planlanan saate rağmen saat 12.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde bana “yarı...

26.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Obilet üzerinden Best Van Turizm firmasından Şırnak‑Gaziantep seferi için 900 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Bileti Şırnak otogarından kalkışlı olarak aldığım halde sefere alınmadım. Otogara gittiğimde, firmanın otogardan değil hastane önünden yolcu...