to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, k:32 PNR: 1QW01RMJR sefer numaralı Best Van Turizm otobüsüyle İskenderun Otogarı’ndan Nizip Otobüs Terminali’ne bilet aldım. Biletimi özellikle Nizip varışlı olarak satın almama rağmen, Gaziantep’e gelince bizi otobüsten indirip küçük bir araca yönlendirdiler.
Sebebini sorduğumda Nizip’e giden aracın arıza yaptığını söylediler ancak sefer güzergahında zaten Nizip olmasına rağmen, sadece Nizip’e uğramamak için böyle bir gerekçe öne sürüldüğünü düşünüyorum. Üstelik aynı firmanın otobüsüyle daha önce defalarca direkt Nizip’e gittiğim için bu açıklamayı inandırıcı da bulmuyorum.
Yönlendirdikleri küçük dolmuş ise dolmadan hareket etmiyor, bu nedenle otogarda yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldık. Ben Nizip varışlı bir otobüs seferi için bilet alıp parasını ödüyorsam, sorunsuz şekilde direkt Nizip’e ulaşmak isterim. Eğer gerçekten Nizip’e gitmeyecekseniz, lütfen uygulamada Nizip varışlı sefer açmayın. Yolcuyu mağdur eden, zamanını çalan bu uygulamanın sonlandırılmasını ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Best Van Turizm’in Siverek Otogarı-Van Otogarı seferini yapan 22:15 otobüsüne, 11 ve 12 numaralı koltuklar için PNR: 1QW00N5ZA ile bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat geç, 23:40’ta hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...
Best Van firmasının Cizre–Osmaniye seferlerinde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her zaman, her hafta aldığım aynı sefer planlanan saatten en az bir saat geç kalkıyor. Geçen hafta yaklaşık iki saat, bu hafta ise bir saat rötar oldu. Buna rağmen sefer saatlerinde hiçbir düzenleme yapılmı...
04/06/2025 tarihinde Best Van Turizm'den Gaziantep Nizip'den Mersin'e gitmek için bilet aldım. Belirttiğim tarihte sabah 03:50'de Nizip Otogarı'nda otobüsü beklemeye başladım. Otobüsün saati 04:15 idi. Saatlerce otogarda bekledim, ancak otobüs gelmedi. Hakkımı asla helal etmiyorum. Firmanın bu tutum...
4 Ocak 2026 tarihinde Isparta‑Petrol‑Turizm ile Antalya‑Bursa 11.00 seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, otobüsün gideceğimiz yere yaklaşık iki buçuk saat geç varması nedeniyle ciddi şekilde uzadı. Obilet’te yazan bilgilere göre saat 20.00’de Bursa’ya varmamız ge...
28 Eylül saat 5’te Best Van firmasının Diyarbakır-Gaziantep seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında Urfa-Antep arasında 'Başka araç sizi alacak.' denilerek otobüsten indirildik. Ancak gelen araçta yer olmadığı gibi, firma personeli de son derece kaba bir şekilde 'Binm...
Yorumlar