to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Saate Uymayan Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Mayıs 03:52376
19 Mayıs tarihinde Best Van firmasının Nusaybin–Gaziantep seferinde bilet aldım. PNR numaram 1QW02WQ60. Otobüs planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Yaşanan gecikmenin sebebinin ne olduğu ve neden yolculara bilgi verilmediği konusunda firmadan yazılı bir açıklama talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini istiyorum.
