to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart tarihinde Ankara AŞTİ’den Best Van firmasının saat 11:45 otobüsüne, F***** Ş***** adına Obilet hesabımdan 525 TL tutarında bilet satın aldım. Otogara gittiğimde bileti, “araç gelmedi” bahanesiyle kendileri iptal ettiler ve ödediğim ücretin ertesi gün hesabıma yatacağını söylediler.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik bileti kendi istekleriyle iptal ettikleri için Obilet üzerinden de herhangi bir hak talep edemiyorum. AŞTİ’ye gidip firmayla yüz yüze görüştüğümde ise ilgisiz davrandılar ve sorunumla ciddi şekilde ilgilenmediler.
Bilet dekontum ve tüm bilgiler Obilet hesabımda açıkça görünmektedir. Ödediğim 525 TL tutarındaki ücreti, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma yatırmalarını talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
06.12.2025 tarihinde Best Van Turizm ile Kocaeli’den Ankara’ya, 07.12.2025 saat 16:03 seferine, Obilet üzerinden 525 TL’ye bilet satın aldım. 07.12.2025 sabahı saat 09:00 civarında bileti iptal etmek ya da en azından açığa alıp saatini değiştirmek istediğimde, Obilet uygulaması üzerinden 'İptal süre...
12 Mayıs 2023'te Best Van Firmasından 500 TL ücret karşılığında bir bilet aldım. Fakat yanlış koltuğu aldığım gerekçesiyle otobüse alınmayacağım tarafıma telefonla iletildi. Biletin iptal edilmesini istediğimde kendilerinin bunu yapamayacaklarını söyleyerek Obilet ile iletişime geçmemi istediler. Ob...
Uçağım iptal olduğu için Ankara'dan Van'a bilet almak istedim. 12:45 arabası dolu olduğu için 1:30 arabasına yer ayırtmak istemiştim, havalimanından geleceğimi söylemiştim. Bana kötü muamele yapıp, beni azarlayıp 'Bizim 1:30 otobüsümüz AŞTİ'ye girmiyor, kendinize başka bir firmadan bilet alın.' deyi...
Kamil Koç firmasına saat 13.30'da olan biletim mesajla saat 15.15'e alındığı iletildi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve biletimin otobüs saati değişikliklerinden dolayı iadesini talep ettim. İade edemeyeceklerini, kart bilgilerimin o bilette olduğunu, oradan iptal işlemi gerçekleştirebileceğimi...
22.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 22.45’e bilet aldım. Bileti online aldığım için hiçbir yerde peron numarası belirtilmedi. Otogara gittiğimde görevliye sordum, “yetkili buraya gelecek, burada bekleyin” dendi ve ben de gösterilen yerde bekl...
Yorumlar