Best Van Batman Otogarı’nda B*******’in Saygısız Davranışı Ve Fiyat Keyfi

20 Mayıs günü saat 17.30 civarında Best Van Batman Otogar şubesine, içinde vekaletname bulunan bir zarf göndermek için gittim. Orada çalışan B******* isimli personel, zarf gönderimi için başta 150 TL fiyat söyledi. Kısa bir süre sonra tekrar yanına gidip indirim olup olmayacağını sorduğumda ise bu kez gönderimi 300 TL’ye yapabileceğini, hatta “2 kat fiyat versen amca öyle göndereceğim” şeklinde saygısız bir ifade kullandı.

Sorduğum basit bir indirim talebinin bu şekilde kaba ve saygısız bir tutumla karşılanması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Kendimi gerçekten zor tuttum, oysa bugüne kadar hem ben hem de ailem Best Van ile defalarca yolculuk yaptık ve firmanıza karşı bir güven hissediyorduk. Müşteriyle bu üslupla konuşulmasını ve fiyat konusunda bu kadar keyfi davranılmasını kabul etmiyorum.

Best Van Batman Otogar şubesinde görevli B******* isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve bu tarz bir tutumun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.