to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Yüksekova Seferinde 7 Saat Mola Verilmemesi Yolcu Sağlığını Tehdit Ediyor
20 Mayıs günü saat 15.30’da Hatay Antakya’dan Hakkari Yüksekova’ya Best Van Tur ile, 06 BV 7720 plakalı araçla yolculuğa başladım. Hatay’dan çıkıştan Urfa çıkışına kadar geçen sürede araç hiçbir dinlenme tesisine girmedi. Yaklaşık 15.30’dan 23.00’e kadar ne yemek yiyebildik ne de temel ihtiyaçlarımızı karşılayabildik.
Bu durum üzerine şoför ve muavine neden mola verilmediğini sorduğumda, firmanın belirlediği anlaşmalı tesisler dışında durmalarının yasak olduğu, sadece bu tesislerde mola verebildikleri söylendi. Ancak bu anlaşmalı mola yerlerinin hem yetersiz olduğu hem de aralarındaki sürenin çok uzun olması nedeniyle yolcular ciddi anlamda mağdur oluyor.
Uzun yol seferinde 7–8 saat boyunca mola verilmemesi hem sağlık açısından riskli hem de yolcu haklarına aykırı bir durum. Best Van Tur’un özellikle Hatay–Yüksekova seferlerinde mola düzenini gözden geçirerek mola noktalarını artırmasını, yolculuk sürelerine uygun aralıklarla molalar verilmesini ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
